Đồng chí Nguyễn Hồng Điệp, Trưởng ban Tiếp công dân Trung ương trực tiếp truyền đạt tại hội nghị; đồng chí Phạm Văn Xuyên, Tỉnh ủy viên, Phó Chủ tịch UBND tỉnh tới dự và chỉ đạo hội nghị.

Phát biểu chỉ đạo hội nghị, đồng chí Phạm Văn Xuyên, Tỉnh ủy viên, Phó Chủ tịch UBND tỉnh khẳng định vai trò quan trọng của công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, đồng thời đề nghị các đại biểu dự hội nghị cần chú ý, tập trung lắng nghe đồng chí Trưởng ban Tiếp công dân Trung ương quán triệt Luật Tiếp công dân và hướng dẫn nghiệp vụ giải quyết khiếu nại, tố cáo; trong quá trình triển khai nếu còn vướng mắc nội dung nào thì trực tiếp trao đổi tại hội nghị hoặc trao đổi bằng văn bản nếu không đủ thời gian; các cấp, các ngành triển khai thực hiện nghiêm túc Luật Tiếp công dân; củng cố và hoàn thiện trụ sở, cơ sở vật chất tại trụ sở tiếp công dân; bố trí cán bộ tiếp công dân đúng quy định; trong quá trình thực hiện nhiệm vụ có sự điều hòa, phối hợp chặt chẽ, bảo đảm đúng quy định; về xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, cán bộ tiếp dân các cấp phải giữ kín nội dung, xem xét đúng cấp thẩm quyền để báo cáo xử lý kịp thời; chủ động nắm tình hình và giải quyết vấn đề ngay từ cơ sở; xử lý các vấn đề đơn thư khiếu nại, tố cáo theo đúng quy trình, quy định của pháp luật, tôn trọng thực tế khách quan, có lý có tình, tăng cường công tác hòa giải và đối thoại; tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, kịp thời phát hiện khắc phục những tồn tại, thiếu sót, tháo gỡ khó khăn vướng mắc; các tổ chức đoàn thể cấp tỉnh hướng dẫn các tổ chức đoàn thể các cấp tăng cường giám sát chính quyền các cấp trong việc tiếp công dân. Đồng chí Phó Chủ tịch UBND tỉnh đề nghị sau hội nghị, Thanh tra tỉnh phối hợp chặt chẽ với Hội đồng Phổ biến, giáo dục pháp luật tỉnh và các cấp, các ngành, các huyện, thành phố, các cơ quan thông tin, báo chí tiếp tục thông tin, tuyên truyền để nâng cao nhận thức của cán bộ, đảng viên với Luật Tiếp công dân.

Các đại biểu dự hội nghị phổ biến, quán triệt luật tiếp Công dân, tập huấn nghiệp vụ giải quyết khiếu nại, tố cáo. Ảnh: Thành Tâm

Tại hội nghị, các đại biểu đã nghe đồng chí Nguyễn Hồng Điệp, Trưởng ban Tiếp công dân Trung ương truyền đạt những nội dung cơ bản của Luật Tiếp công dân và hướng dẫn tập huấn nghiệp vụ giải quyết khiếu nại, tố cáo trong đó tập trung vào một số nội dung như: tình hình khiếu nại, tố cáo của công dân trong phạm vi cả nước; nguyên nhân của tình trạng trên; cách tiếp công dân và giải quyết; trao đổi một số kinh nghiệm trong quá trình tiếp công dân…

Đào Quyên