1. Khởi động lại máy tính

Khởi động lại máy tính là cách đơn giản nhất để khắc phục các vấn đề không rõ nguyên nhân. Đầu tiên, bạn hãy nhấn tổ hợp phím Alt + F4, sau đó chọn Restart và nhấn Enter. 

2. Kiểm tra ngày giờ 

Ngày giờ trên hệ thống bị sai có thể khiến một số tính năng không hoạt động đúng cách. Để kiểm tra lại mọi thứ, bạn hãy nhấn phải chuột lên biểu tượng đồng hồ ở góc phải bên dưới màn hình, sau đó chọn Adjust date/time.  

Tại đây, người dùng chỉ cần bật hai tùy chọn Set time automatically và Set time zone automatically rồi nhấn Sync now để đồng bộ mọi thứ.

Tùy chỉnh ngày giờ trên Windows. 

3. Tắt tính năng SmartScreen

Bắt đầu từ Windows 10, Microsoft đã bổ sung thêm tính năng SmartScreen, giúp bảo vệ người dùng khỏi các trang web lừa đảo và các tệp độc hại. Tuy nhiên, đôi khi nó cũng hoạt động không chính xác và ngăn chặn bạn tải xuống các tệp bình thường.

Để vô hiệu hóa tạm thời tính năng SmartScreen, bạn hãy nhấn tổ hợp phím Windows + I, chuyển đến phần Update & Security - Windows Security - App & browser control.

Tạm thời tắt tính năng SmartScreen. 

Tại mục SmartScreen for Microsoft Edge, bạn hãy thiết lập thành Warn hoặc Off. Cuối cùng, khởi động lại máy tính và thử tải file lại một lần nữa. 

4. Đảm bảo bộ nhớ không bị đầy

Khi bộ nhớ bị đầy, máy tính sẽ chạy chậm và nhiều tính năng hoạt động không chính xác. Để khắc phục, bạn có thể sử dụng tính năng Storage Sense trên Windows 10 để xóa sạch các tệp tin rác. 

Đầu tiên, bạn hãy nhấn tổ hợp phím Windows + I, tìm đến mục System - Storage và kích hoạt tùy chọn Storage sense. Lúc này, máy tính sẽ tự động xóa các tệp tin tạm, các tệp tin trong thùng rác... sau 30 ngày. Nếu muốn chủ động dọn các tệp rác, người dùng có thể vào Settings - System - Storage - Clean now.

Lấy lại dung lượng ổ cứng trên Windows. 

5. Vô hiệu hóa phần mềm chống virus

Đôi khi, phần mềm chống virus trên máy tính cũng nhầm lẫn trong việc phát hiện các tệp tin độc hại. Do đó, nếu đảm bảo file đang tải xuống hoàn toàn bình thường, bạn có thể tạm thời vô hiệu hóa phần mềm chống virus hoặc tường lửa, sau đó mở trình duyệt Chrome và thử tải lại mọi thứ. 

6. Tắt chế độ S

Nếu đang sử dụng phiên bản Windows 10 S, bạn chỉ có thể cài đặt ứng dụng từ Microsoft Store. Đó có thể là lý do tại sao người dùng không thể tải file bằng Google Chrome.  

Để khắc phục, bạn cần chuyển đổi từ phiên bản Windows 10 S sang Windows 10 Pro, quá trình này tương đối dễ dàng và hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên, người dùng sẽ không thể quay trở về lại phiên bản Windows 10 S.

Nâng cấp lên phiên bản Windows 10 Home hoặc Pro. 

Để thực hiện, bạn hãy mở Settings trên Windows 10 và tìm đến mục Update & Security - Activation. Tại mục Switch to Windows 10 Home hoặc Switch to Windows 10 Pro, người dùng chỉ cần nhấn Go to the Store và làm theo các bước hướng dẫn cho đến khi hoàn tất.   

Theo 24h.com.vn