Các dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 thuộc các lĩnh vực: du lịch, gia đình, thể thao, di sản, mỹ thuật, nhiếp ảnh và triển lãm, nghệ thuật biểu diễn, văn hóa cơ sở… Với phương án “5 tại chỗ”, tất cả các khâu gồm: tiếp nhận hồ sơ, thẩm định, phê duyệt, đóng dấu và trả kết quả đều được cán bộ chuyên trách của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch thực hiện ngay tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Nhờ vậy thời gian giải quyết các thủ tục giảm, nhiều thủ tục giảm 50% thời gian so với trước đây.

Việc triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 góp phần cụ thể hóa 3 tiêu chí trong công tác cải cách hành chính, đó là giảm thời gian giải quyết, giảm số lượt đi lại của công dân và giảm hồ sơ giấy tờ.

Tú Anh