Xí nghiệp nước Tiền Hải: Vì sự hài lòng của khách hàng
Hệ thống máy bơm của Xí nghiệp nước Tiền Hải vận hành 24/24 giờ phục vụ khách hàng.
Xí nghiệp nước Tiền Hải có 3 dây chuyền xử lý nước sạch với tổng công suất 14.000m3/ngày đêm. Hiện nay, Xí nghiệp đang cấp nước sạch sinh hoạt cho gần 13.500 hộ dân, cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp trên địa bàn thị trấn Tiền Hải và 9 xã vùng lân cận.
Ông Vũ Mạnh Toàn, Phó Giám đốc phụ trách sản xuất của Xí nghiệp cho biết: Chúng tôi rất chú trọng bảo đảm chất lượng nước sạch cung cấp cho khách hàng. Cả 3 dây chuyền xử lý nước được đầu tư hiện đại, công nghệ xử lý lắng lamen, lọc trọng lực, cát lọc thạch anh và hệ thống châm hóa chất bằng thiết bị trộn tĩnh với tổng giá trị đầu tư hơn 60 tỷ đồng. Ưu điểm của công nghệ và thiết bị hiện đại này là cho công suất xử lý tối ưu, chất lượng nước luôn duy trì ổn định đạt tiêu chuẩn theo quy định của Bộ Y tế về chất lượng nước sạch sinh hoạt.
Xí nghiệp nước Tiền Hải sử dụng nguồn nước đầu vào từ sông Kiến Giang. Nhằm kiểm soát chất lượng nước sạch, hàng ngày cán bộ Xí nghiệp lấy mẫu nước đầu vào kiểm tra các chỉ số hóa lý để xây dựng phương án, công thức xử lý phù hợp. Xí nghiệp cũng có một phòng hóa nghiệm với đầy đủ thiết bị phục vụ kiểm tra, đánh giá một số chỉ tiêu nước sau xử lý như độ đục, hàm lượng Clo dư, măng-gan... Ngoài ra, Xí nghiệp cũng thuê Trung tâm Kiểm soát bệnh tật tỉnh định kỳ lấy mẫu kiểm nghiệm, phân tích đánh giá các chỉ tiêu chất lượng nguồn nước đầu ra và công khai kết quả xét nghiệm chất lượng nước đến người tiêu dùng.
Với địa bàn phục vụ rộng, số lượng khách hàng lớn, để duy trì hoạt động cấp nước ổn định, thường xuyên, Xí nghiệp đã đầu tư hàng chục tỷ đồng cải tạo, nâng cấp gần 100km hệ thống đường ống truyền dẫn, phân phối, dịch vụ. Đơn vị sử dụng thiết bị biến tần cho hệ thống máy bơm góp phần kiểm soát tốt áp lực nước cấp tới khách hàng; có máy siêu âm dò tìm phát hiện các điểm nứt vỡ, rò rỉ trên hệ thống ống, kịp thời xử lý chống thất thoát và ô nhiễm xâm nhập vào nguồn nước sạch.
Ông Đặng Văn Tĩnh, Phó Giám đốc phụ trách kinh doanh của Xí nghiệp chia sẻ: Cùng với bảo đảm chất lượng nước, chúng tôi cũng không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ. Xí nghiệp duy trì bơm cấp nước 24/24 giờ; sử dụng phần mềm ghi chỉ số đồng hồ nước và tự động thiết lập hóa đơn thanh toán cho khách hàng; thực hiện song song hai hình thức thanh toán không dùng tiền mặt và dùng tiền mặt đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Ông Tô Ngọc Quỳnh, thôn Nam, xã Tây Giang cho biết: Gia đình tôi sử dụng nước sạch của Xí nghiệp nước Tiền Hải nhiều năm qua. Tôi rất yên tâm vì cảm quan thấy nước trong, chất lượng nước sạch được Xí nghiệp công khai, áp lực nước tốt và bơm thường xuyên nên chưa bao giờ gia đình tôi bị thiếu nước sinh hoạt kể cả vào thời kỳ cao điểm nắng nóng. Xí nghiệp tính khối lượng nước sử dụng và thanh toán tiền nước của gia đình minh bạch, công khai và tôi thấy cũng rất tiện lợi.
Trước nhu cầu sử dụng nước sạch ngày càng tăng của người dân, nhất là nhiều doanh nghiệp đầu tư vào khu, cụm công nghiệp trên địa bàn, Xí nghiệp nước Tiền Hải đang tiếp tục đầu tư nâng cao chất lượng dịch vụ.
Ông Lương Hữu Hưng, Phó Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Bình phụ trách Xí nghiệp nước Tiền Hải cho biết: Hiện nay, sản lượng khai thác mới chỉ đạt 75% công suất của nhà máy nên vẫn đáp ứng tốt việc phát triển thêm khách hàng. Và để làm hài lòng khách hàng, chúng tôi đang tiếp tục đầu tư nâng cấp hơn 7km đường ống các loại hoàn thiện hệ thống truyền dẫn, phân phối và cấp nước tới khách hàng tốt nhất trước mùa nắng nóng năm nay. Xí nghiệp cũng tổ chức kiểm tra, kiểm định, thay thế miễn phí đồng hồ nước cho khách hàng khi không đạt tiêu chuẩn. Vào đầu tháng 4 tới, Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Bình nói chung, Xí nghiệp nước Tiền Hải nói riêng sẽ chính thức đưa phần mềm thanh toán tiền nước trực tuyến để tạo sự tiện ích nhất cho khách hàng.
Khắc Duẩn
Tin cùng chuyên mục
- Tiếp nhận 400 suất quà để thực hiện các hoạt động an sinh xã hội 05.07.2024 | 19:35 PM
- Khánh thành nhà đại đoàn kết cho hộ có hoàn cảnh khó khăn tại huyện Tiền Hải 05.07.2024 | 19:29 PM
- Đại hội đại biểu Hội Liên hiệp Thanh niên tỉnh Thái Bình sẽ được tổ chức vào ngày 14 -15/7 05.07.2024 | 19:38 PM
- Ủy ban nhân dân tỉnh nghe báo cáo kết quả thực hiện một số cơ chế, chính sách hỗ trợ phát triển nông nghiệp, nông thôn giai đoạn 2021 - 2025 05.07.2024 | 19:39 PM
- Nâng cao chất lượng nghiên cứu, học tập, quán triệt các nghị quyết 05.07.2024 | 18:44 PM
- Thành phố: Triển khai công tác phòng, chống thiên tai và tìm kiếm cứu nạn năm 2024 05.07.2024 | 18:16 PM
- Triển khai quy định mới về cơ chế mua bán điện năng lượng tái tạo 05.07.2024 | 18:17 PM
- 'Việt Nam sẽ xây lò phản ứng hạt nhân mới phục vụ nghiên cứu, ứng dụng' 05.07.2024 | 18:17 PM
- Đoàn đại biểu huyện Thái Thụy: Dâng hương tưởng niệm các anh hùng liệt sĩ tại các tỉnh miền Trung 05.07.2024 | 19:37 PM
- 'Tạo thuận lợi cho nhà khoa học thực hiện Chương trình công nghệ quốc gia' 05.07.2024 | 18:30 PM
Xem tin theo ngày
-
Nâng cao chất lượng nghiên cứu, học tập, quán triệt các nghị quyết
- Tiếp tục thực hiện tốt công tác nội chính, phòng, chống tham nhũng, tiêu cực và cải cách tư pháp
- Trao tặng Huy hiệu 40 năm tuổi đảng cho đồng chí Đặng Trọng Thăng, nguyên Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh
- Chuẩn bị đầy đủ điều kiện tổ chức thành công cuộc diễn tập phòng thủ dân sự ứng phó với bão mạnh, siêu bão và tìm kiếm cứu nạn
- Tập trung tháo gỡ khó khăn, tạo mọi điều kiện phục hồi và phát triển sản xuất
- Hội nghị Ban Thường vụ Tỉnh ủy
- Lực lượng vũ trang tỉnh: 36 tập thể, cá nhân được khen thưởng trong thực hiện phong trào thi đua quyết thắng
- Hội nghị Ban Thường vụ Tỉnh ủy
- UBND tỉnh họp nghe báo cáo tình hình thực hiện dự án một số dự án giao thông
- Cử tri huyện Đông Hưng, Thái Thụy kiến nghị Quốc hội tăng cường giám sát các vấn đề nóng được cử tri và nhân dân quan tâm