Sở Y tế kiểm tra kết quả thực hiện đổi mới phong cách thái độ phục vụ và xây dựng bệnh viện xanh - sạch - đẹp
Đoàn kiểm tra làm việc tại Bệnh viện Đa khoa Hưng Hà
Kết quả kiểm tra cho thấy, bệnh viện đã có nhiều đổi mới và chuyển biến tích cực, trong đó có nhiều nội dung nổi bật như: Kỹ năng giao tiếp, thái độ tiếp xúc của cán bộ, y bác sĩ với bệnh nhân, người nhà bệnh nhân thân thiện hơn, gần gũi hơn, người bệnh hài lòng hơn. Hoạt động của tổ chăm sóc khách hàng, tổ vận chuyển người bệnh và đội ngũ y, bác sĩ khoa lâm sàng và cận lâm sàng đã mang đến sự yên tâm, tin tưởng của người bệnh khi đến khám, điều trị. Bệnh viện đã thực hiện nghiêm niêm yết đường dây nóng, hòm thư góp ý; các ý kiến phản ánh của người bệnh được bệnh viện tiếp thu và xử lý kịp thời, đúng mực. Bệnh viện đã đầu tư thêm một số trang thiết bị phục vụ người bệnh như nước uống, quạt mát, ghế ngồi, biển báo chỉ dẫn; tăng cường cây xanh theo quy hoạch; ứng dụng tốt công nghệ thông tin trong hoạt động khám chữa bệnh. Công tác kiểm soát nhiễm khuẩn, thu gom, phân loại, xử lý rác thải y tế được triển khai thường xuyên, nghiêm túc.
Chia sẻ khó khăn của bệnh viện, các thành viên đoàn kiểm tra cũng chỉ rõ một số vấn đề còn tồn tại, yêu cầu bệnh viện cần sớm khắc phục như: Tăng cường tập huấn kỹ năng giao tiếp; thực hiện nghiêm quy tắc ứng xử, xây dựng hình ảnh đẹp của cán bộ y tế; tăng cường truyền thông cho cán bộ y tế, người bệnh và nhân dân; kiện toàn phòng kiểm soát nhiễm khuẩn, có giải pháp sửa chữa, nâng cấp cơ sở vật chất, trang thiết bị y tế phục vụ công tác khám chữa bệnh...
Hà Dung
Tin cùng chuyên mục
- Tin áp thấp nhiệt đới khẩn cấp (Suy yếu từ bão số 2) 23.07.2024 | 08:37 AM
- Tỷ lệ học sinh đỗ tốt nghiệp cao nhất 10 năm 23.07.2024 | 08:34 AM
- Chính phủ đặt mục tiêu GDP bình quân đầu người đạt 7.500 USD vào năm 2030 23.07.2024 | 08:35 AM
- Liên hoan truyền hình toàn quân lần thứ XIV có lượng tác phẩm tham dự lớn nhất 23.07.2024 | 08:35 AM
- Giá xuất khẩu gạo tăng cao 23.07.2024 | 08:35 AM
- Đông Bắc Bộ mưa rất to, cục bộ có nơi trên 300mm 23.07.2024 | 08:28 AM
- Những kỹ năng lái xe an toàn mùa mưa bão 23.07.2024 | 08:35 AM
- 4 trường hợp được phép chở 2 người trên xe máy không bị phạt từ 1/1/2025 23.07.2024 | 08:35 AM
- Tin bão khẩn cấp (Cơn bão số 2) 23.07.2024 | 08:28 AM
- Giới thiệu hình ảnh đất nước, con người Việt Nam tại trại Hè ở Slovakia 22.07.2024 | 22:02 PM
Xem tin theo ngày
-
Đoàn công tác Ủy ban Khoa học Công nghệ và Môi trường của Quốc hội làm việc với UBND tỉnh về khảo sát, thẩm tra dự án Luật Điện lực (sửa đổi)
- Tổ chức trọng thể lễ truy điệu đồng chí Nguyễn Văn Thặng, nguyên Phó Bí thư Tỉnh ủy, nguyên Chủ tịch UBND tỉnh Thái Bình
- Vô cùng thương tiếc đồng chí Tổng Bí thư kính mến!
- Thông cáo đặc biệt về Lễ tang Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng
- Danh sách Ban Lễ tang Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng
- Danh sách Ban Tổ chức lễ tang Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng
- Đồng chí Nguyễn Khắc Thận, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh: Thăm, tặng quà gia đình chính sách, người có công với cách mạng
- Tang lễ Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng được tổ chức theo nghi thức Quốc tang
- Tổ chức thành công cuộc diễn tập phòng thủ dân sự tỉnh Thái Bình năm 2024
- Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng từ trần