Tập huấn đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế
Lớp tập huấn thu hút đông đảo cán bộ, nhân viên y tế tham gia.
Trong thời gian 1 ngày, cán bộ y tế Bệnh viện Nhi Thái Bình được giảng viên đến từ Đại học Y Hà Nội trang bị, bổ sung một số kiến thức cơ bản về giao tiếp và văn hóa ứng xử như: kỹ năng giao tiếp đời thường và giao tiếp trong bệnh viện; nguyên nhân và sai lầm của bác sĩ, cán bộ, nhân viên y tế khi giao tiếp với bệnh nhân và cách khắc phục; những điều cấm kỵ của bác sĩ, cán bộ, nhân viên y tế khi giao tiếp với bệnh nhân; cách tạo thiện cảm khi giao tiếp với bệnh nhân; cách kiềm chế cảm xúc trước áp lực công việc và áp lực giao tiếp với bệnh nhân...
Tại lớp tập huấn, cán bộ y tế cũng được thực hành một số tình huống như khi bị bệnh nhân, người nhà bệnh nhân xúc phạm, bạo hành; đồng thời rèn các kỹ năng thấu cảm, chú ý, lắng nghe, phản hồi cảm xúc, im lặng, quan sát, diễn đạt và kỹ thuật động viên bệnh nhân và người nhà bệnh nhân...
Lớp tập huấn với nội dung thiết thực, ý nghĩa đã thu hút sự tham gia lắng nghe và thực hành nghiêm túc của cán bộ nhân viên Bệnh viện.
Hà Dung
Tin cùng chuyên mục
- Vận động hơn 1,3 tỷ đồng hỗ trợ người nghèo, khuyết tật, trẻ mồ côi 04.07.2024 | 20:03 PM
- Hội thảo về ứng dụng KIOSK phục vụ công tác khám chữa bệnh 04.07.2024 | 20:04 PM
- Từ 1/7/2024, thực hiện liên thông điện tử Đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi 04.07.2024 | 21:04 PM
- Đề nghị Hoa Kỳ đánh giá khách quan tình hình tôn giáo, tín ngưỡng của Việt Nam 04.07.2024 | 18:48 PM
- Chỉ đạo của Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng tại Hội nghị sơ kết 6 tháng đầu năm 2024 của Đảng ủy Công an Trung ương 04.07.2024 | 18:48 PM
- Trao tặng Huy hiệu 40 năm tuổi Đảng cho đồng chí Đặng Trọng Thăng, nguyên Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh 04.07.2024 | 19:30 PM
- Tập trung thực hiện tốt việc sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã giai đoạn 2023 - 2025 04.07.2024 | 20:07 PM
- Viettel Thái Bình: Kỷ niệm 20 năm ngày truyền thống 04.07.2024 | 20:02 PM
- Cảnh báo hình thức lừa đảo mạo danh nhân viên ngân hàng hỗ trợ cập nhật sinh trắc học 04.07.2024 | 18:24 PM
- Xu hướng tích cực trong hoạt động đăng ký doanh nghiệp 6 tháng năm 2024 04.07.2024 | 18:09 PM
Xem tin theo ngày
-
Trao tặng Huy hiệu 40 năm tuổi Đảng cho đồng chí Đặng Trọng Thăng, nguyên Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh
- Chuẩn bị đầy đủ điều kiện tổ chức thành công cuộc diễn tập phòng thủ dân sự ứng phó với bão mạnh, siêu bão và tìm kiếm cứu nạn
- Tập trung tháo gỡ khó khăn, tạo mọi điều kiện phục hồi và phát triển sản xuất
- Hội nghị Ban Thường vụ Tỉnh ủy
- Lực lượng vũ trang tỉnh: 36 tập thể, cá nhân được khen thưởng trong thực hiện phong trào thi đua quyết thắng
- Hội nghị Ban Thường vụ Tỉnh ủy
- UBND tỉnh họp nghe báo cáo tình hình thực hiện dự án một số dự án giao thông
- Cử tri huyện Đông Hưng, Thái Thụy kiến nghị Quốc hội tăng cường giám sát các vấn đề nóng được cử tri và nhân dân quan tâm
- Đồng chí Ngô Đông Hải, Bí thư Tỉnh ủy, Trưởng đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh tiếp xúc cử tri các huyện Quỳnh Phụ và Hưng Hà
- Phát huy truyền thống, kiên định mục tiêu, nỗ lực sáng tạo, quyết tâm đồng lòng xây dựng thành phố Thái Bình ngày càng giàu đẹp, văn minh