Công ty Cổ phần Cấp nước Hoàng Diệu: Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng
Công nhân Công ty Cổ phần Cấp nước Hoàng Diệu vận hành trạm bơm nước.
Những ngày qua, Thái Bình đã đón nhận nhiều đợt nắng nóng kéo dài với nền nhiệt độ tăng cao từ 37 - 39oC khiến nhu cầu sử dụng nước sạch của người dân tăng cao.
Ông Bùi Hữu Thường, tổ 8, phường Hoàng Diệu (thành phố Thái Bình) cho biết: Nhà tôi có 3 người, trung bình một tháng sử dụng hơn 10m3 nước của Công ty Cổ phần Cấp nước Hoàng Diệu cung cấp. Tuy nhiên, vào những tháng hè lượng nước gia đình tôi sử dụng gần 20m3/tháng, chủ yếu phục vụ nhu cầu tắm, giặt của mọi người trong nhà. Không chỉ có gia đình ông Thường mà hầu hết các hộ dân khác thuộc phạm vi cấp nước của Công ty Cổ phần Cấp nước Hoàng Diệu nhu cầu sử dụng nước sạch cũng tăng cao trong mùa hè.
Theo số liệu của Công ty, tổng khối lượng nước cung cấp cho người dân trong thời điểm đầu mùa hè (tháng 5) đạt gần 260.000m3/tháng, tăng khoảng 30% so với các tháng trước. Đặc biệt, nhu cầu sử dụng nước sạch của người dân tiếp tục tăng trong tháng 6. Trong đó, trung bình một ngày nhà máy sản xuất và cung cấp từ 9.000 - 10.000m3 nước để cung cấp cho gần 15.000 hộ dân 6 xã, phường của thành phố, huyện Đông Hưng và khu công nghiệp Gia Lễ. Vì vậy, để bảo đảm cấp đủ nước phục vụ nhu cầu của khách hàng, ngay trước khi bước vào mùa nắng nóng, Công ty tập trung nâng cao năng lực sản xuất, tăng cường vệ sinh công nghiệp như súc rửa hệ thống đường ống, xả bùn đúng quy định, bảo dưỡng các máy bơm nước; cải tạo các tuyến ống phân phối, dịch vụ; xây dựng van, điểm xả cặn và triển khai thông rửa các tuyến ống. Tiến hành rà soát, kiểm tra toàn bộ hệ thống đường ống dẫn nước, từ đó phát hiện, sửa chữa và thay thế một số đường ống nước bị rò rỉ nhằm tránh thất thoát nguồn nước và bảo đảm việc cung cấp nước được thông suốt. Đồng thời, chuẩn bị đầy đủ số lượng hóa chất để xử lý nguồn nước và các trang thiết bị, vật tư để ứng phó với các sự cố trong quá trình vận hành cung cấp nước sạch phục vụ người dân. Tuy nhiên, do nhu cầu sử dụng nước của người dân tăng cao gấp từ 1,5 - 2 lần trong những ngày nắng nóng vừa qua và trong quá trình làm đường tại một số địa phương đã gây hỏng đường ống dẫn nước của Công ty khiến áp lực bơm nước của nhà máy bị giảm đáng kể.
Ông Nguyễn Quang Huy, Giám đốc Công ty Cổ phần Cấp nước Hoàng Diệu cho biết: Để việc sử dụng nước của mọi nhà không bị gián đoạn, nhất là khi bị sự cố mất điện hay vỡ đường ống, các hộ gia đình cần đầu tư xây dựng thêm bể ngầm chứa nước hoặc máy bơm đẩy nước lên tầng 3, tầng 4.
Cùng với tăng công suất nhà máy để cung cấp đủ lượng nước sạch sinh hoạt phục vụ người dân, Công ty quan tâm tới việc bảo đảm chất lượng nước sạch. Trong đó, làm tốt công tác nội kiểm và ngoại kiểm theo đúng quy định của nhà nước. Hàng ngày thực hiện kiểm tra các chỉ tiêu như độ đục, độ trong, clo dư trong nước tại phòng nội kiểm đặt trong Công ty. Định kỳ phối hợp với các cơ quan chức năng lấy các mẫu nước xét nghiệm và kết quả đều đạt theo tiêu chuẩn quy định của Bộ Y tế. Các kết quả này đều được Công ty niêm yết công khai tại trụ sở UBND các xã, phường, khu công nghiệp trong vùng dự án để mọi người dân biết được chất lượng nguồn nước mình đang sử dụng.
Bên cạnh đó, Công ty tăng cường chia sẻ thông tin từ khách hàng sử dụng nước về chất lượng nước sạch nhằm khắc phục kịp thời sự cố, phục vụ khách hàng tốt hơn. Phát huy hiệu quả đường dây nóng nhận và giải quyết kịp thời các cuộc gọi đến báo sự cố, như: áp lực nước, chất lượng nước... kể cả ngày lễ, ngày nghỉ cuối tuần.
Với sự nỗ lực của cán bộ, nhân viên, Công ty Cổ phần Cấp nước Hoàng Diệu cơ bản đã đáp ứng được cầu sử dụng nước sạch của người dân, góp phần nâng cao sức khỏe, cải thiện chất lượng cuộc sống cho người dân.
Đức Dũng
Tin cùng chuyên mục
- Google cảnh báo 5 thủ đoạn lừa đảo trực tuyến tại Việt Nam 12.02.2025 | 10:26 AM
- Biến màng sinh học kombucha thành vải 12.02.2025 | 10:26 AM
- Việt Nam dự Hội nghị Thứ trưởng Quốc phòng ASEAN-Nhật Bản lần thứ 14 12.02.2025 | 09:49 AM
- 61 quốc gia thông qua tuyên bố chung về nhu cầu trí tuệ nhân tạo 12.02.2025 | 09:49 AM
- Lễ hội Wat Phou 2025 của Lào có nhiều hoạt động đặc sắc 12.02.2025 | 09:50 AM
- Khai mạc Hội nghị thượng đỉnh Chính phủ thế giới 2025 tại Dubai 12.02.2025 | 09:49 AM
- Thanh niên Hưng Hà: Quyết tâm làm tròn nghĩa vụ với quê hương 12.02.2025 | 09:59 AM
- Vùng áp thấp khả năng mạnh lên thành áp thấp nhiệt đới, vùng biển từ Bình Định đến Ninh Thuận mưa dông 12.02.2025 | 08:38 AM
- AFC Champions League Two 2024/25: Nam Định quyết tâm tạo lợi thế trước đại diện Nhật Bản 12.02.2025 | 09:50 AM
- Những nhân tố nổi bật của bóng chuyền nữ Việt Nam 12.02.2025 | 09:55 AM
Xem tin theo ngày
-
Tổ chức tốt Đại hội Đảng bộ các cấp nhiệm kỳ 2025-2030
- Khai mạc lễ hội đền Trần năm 2025
- Thống nhất nội dung, chương trình kỳ họp để giải quyết công việc phát sinh đột xuất HĐND tỉnh khóa XVII
- Khai mạc hội chợ kết nối cung cầu doanh nhân họ Trần với các doanh nghiệp trong và ngoài nước xuân Ất Tỵ 2025
- Các đồng chí lãnh đạo tỉnh kiểm tra tình hình triển khai dự án khu công nghiệp Hải Long
- Đồng chí Nguyễn Mạnh Hùng, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh kiểm tra tiến độ một số dự án trọng điểm
- Quyết liệt, khẩn trương hơn nữa trong triển khai chuyển đổi số quốc gia và Đề án 06
- Công bố các quyết định về thành lập, hợp nhất một số tổ chức, cơ quan của Đảng bộ tỉnh
- Họp báo triển khai cuộc thi chính luận về bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng lần thứ V, năm 2025
- Hội nghị Ban Thường vụ Tỉnh ủy