Hiện nay, trên địa bàn tỉnh có 4 hình thức kinh doanh VTHK đường bộ, gồm: VTHK tuyến cố định, VTHK theo hợp đồng, VTHK bằng xe taxi và VTHK bằng xe buýt. Trong đó, có 42 đơn vị kinh doanh VTHK tuyến cố định với 720 phương tiện, hoạt động ở 177 tuyến; 2 đơn vị kinh doanh VTHK bằng xe buýt với 73 phương tiện đang hoạt động ở 8 tuyến; 9 đơn vị kinh doanh VTHK bằng xe taxi với 404 phương tiện; 16 đơn vị kinh doanh VTHK theo hợp đồng với 242 phương tiện. Theo đánh giá của ngành Giao thông Vận tải, hiện nay, các tuyến xe khách theo tuyến cố định được duy trì hoạt động ổn định, chất lượng VTHK ngày càng tốt hơn; các tuyến xe buýt, xe taxi đáp ứng nhu cầu đi lại của nhân dân...

Là một trong những đơn vị VTHK chủ lực trên địa bàn tỉnh, Công ty Cổ phần Hoàng Hà hiện có 267 đầu xe các loại, trong đó có 169 xe ô tô VTHK theo tuyến cố định liên tỉnh, nội tỉnh và 98 xe taxi. Để nâng cao chất lượng dịch vụ VTHK, những năm qua, Công ty đã nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, xây dựng phong cách phục vụ tận tình, chu đáo, tạo thương hiệu và niềm tin đối với khách hàng. Ông Lưu Huy Hà, Tổng giám đốc Công ty cho biết: Công ty Cổ phần Hoàng Hà là doanh nghiệp vận tải đầu tiên của Thái Bình đầu tư vào phương thức VTHK công cộng bằng xe buýt. Đây là phương thức vận tải đặc thù của các đô thị hiện đại và vùng dân cư tập trung. Hiện nay, xe buýt Hoàng Hà đã phủ khắp các huyện, hoạt động liên tục với tần suất 30 phút/lượt và 15 phút/lượt vào giờ cao điểm. Ngoài ra, Công ty còn đưa loại hình VTHK bằng taxi vào phục vụ từ năm 2003 với các loại xe đời mới, tiện nghi, hoạt động 24/24 giờ trong ngày để đáp ứng nhu cầu đi lại của nhân dân. Với phương châm “Từng bước nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo niềm tin đối với khách hàng”, Công ty luôn bảo đảm xe hoạt động có đủ điều kiện an toàn kỹ thuật, niêm yết công khai giá cước, không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Đội ngũ lái xe, phụ xe khi tuyển vào Công ty làm việc đều phải ký hợp đồng lao động, được kiểm tra, sát hạch tay nghề, kiểm tra sức khỏe định kỳ và đột xuất; Công ty thường xuyên phối hợp với cơ quan y tế kiểm tra sức khỏe lái xe, phụ xe để ngăn ngừa tệ nạn xã hội, bảo đảm an toàn tuyệt đối tài sản của Công ty, tính mạng và tài sản của hành khách... Những năm qua, Công ty đã không ngừng đầu tư đổi mới trang thiết bị phục vụ việc sửa chữa, bảo dưỡng phương tiện đồng thời chú trọng nâng cao tay nghề cho đội ngũ kỹ thuật và công nhân. Qua đó góp phần quan trọng, bảo đảm duy trì tình trạng kỹ thuật tốt cho đội xe. Bên cạnh đó, đội ngũ lái xe, phụ xe của Công ty còn thường xuyên được quán triệt việc chấp hành nghiêm Luật Giao thông đường bộ; được tạo điều kiện tham gia các lớp tập huấn, phổ biến các văn bản, quy định mới về bảo đảm an toàn giao thông, văn hóa giao thông, kỹ năng giao tiếp với khách hàng...

Ông Bùi Thanh Trà, Trưởng phòng Quản lý vận tải, phương tiện và người lái (Sở Giao thông Vận tải) cho biết: Để nâng cao chất lượng VTHK, thời gian qua, Sở Giao thông Vận tải đã chỉ đạo các doanh nghiệp kinh doanh VTHK, các bến xe khách thực hiện nghiêm các quy định của pháp luật trong vận chuyển hành khách, đặc biệt là những tuyến vận chuyển hành khách đường dài; kiểm tra, giám sát chặt chẽ phương tiện, người lái và thiết bị giám sát hành trình, nhất là xe hoạt động vào ban đêm trước khi cho xe xuất bến; tăng cường công tác tuyên truyền, giáo dục nâng cao trách nhiệm và đạo đức nghề nghiệp đối với đội ngũ lái xe, nhân viên phục vụ trên xe... Đối với VTHK bằng xe taxi, tập trung quản lý việc cấp giấy phép, chứng chỉ hành nghề, thường xuyên kiểm tra thông số kỹ thuật bảo đảm an toàn phương tiện, trực tiếp kiểm tra và cấp phù hiệu đối với những phương tiện mới đưa vào khai thác. Trong thời gian tới, Sở Giao thông Vận tải tiếp tục triển khai Nghị quyết chuyên đề số 01-NQ/ĐU ngày 25/4/2015 của Đảng ủy Sở về siết chặt quản lý kinh doanh vận tải bằng ô tô trên địa bàn tỉnh. Tăng cường công tác quản lý vận tải, chú trọng việc bảo đảm phương án vận chuyển hành khách trong dịp lễ, tết. Đẩy mạnh công tác tuyên truyền pháp luật, thanh tra, kiểm tra, giám sát, xử lý nghiêm các đơn vị kinh doanh vận tải, bến xe vi phạm các quy định về quản lý vận tải và điều kiện kinh doanh vận tải.

Phạm Hưng