Chậm chuyến bay 15 phút, hãng hàng không phải xin lỗi khách hàng
Theo quy định tại Thông tư này, nếu chuyến bay bị chậm 15 phút trở lên, hãng hàng không phải xin lỗi khách hàng; chậm từ 2 giờ, phải phục vụ nước uống; chậm từ 3 giờ trở lên phải phục vụ ăn, uống; chậm từ 6 giờ trở lên, từ 7 giờ đến trước 22 giờ phải bố trí nơi nghỉ phù hợp; chậm 6 giờ trở lên, từ 22 giờ hôm trước đến trước 7 giờ ngày hôm sau phải bố trí chỗ ngủ, nghỉ; đồng thời chuyển đổi hành trình, đưa hành khách tới điểm cuối nhanh chóng, thuận tiện nhất.
Tuy nhiên, các hãng hàng không sẽ được miễn trừ nghĩa vụ này trong các trường hợp mà nguyên nhân do thời tiết, nguy cơ an ninh hoặc quyết định của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
Những quy định của Thông tư này sẽ có hiệu lực từ 1/12/2014.
Theo vtv.vn
Tin cùng chuyên mục
- Công điện khẩn số 03/CĐ-PCTT, hồi 7 giờ 00' ngày 20/7/2024 của Ban Chỉ huy Phòng, chống thiên tai và Tìm kiếm cứu nạn tỉnh Thái Bình 21.07.2024 | 07:47 AM
- Công điện khẩn số 01/CĐ-PCTT, hồi 17 giờ 00' ngày 31/5/2024 của Ban Chỉ huy Phòng, chống thiên tai và Tìm kiếm cứu nạn tỉnh Thái Bình 31.05.2024 | 22:38 PM
- Thể lệ (sửa đổi, bổ sung) Giải báo chí toàn quốc về xây dựng Đảng (Giải Búa liềm vàng) 21.05.2024 | 10:36 AM
- Thông báo về việc thay đổi Lịch tiếp công dân của đồng chí Bí thư Tỉnh ủy tháng 4 năm 2024 16.04.2024 | 19:55 PM
- Lấy ý kiến nhân dân đối với các tập thể, cá nhân đề nghị xét tặng danh hiệu “Anh hùng Lao động”, Huân chương các loại, các hạng 06.03.2024 | 11:06 AM
- Kế hoạch, thể lệ Cuộc thi trắc nghiệm trực tuyến tìm hiểu chính sách pháp luật về phòng, chống tham nhũng, tiêu cực 11.11.2023 | 19:37 PM
- Công văn số 3219 của UBND tỉnh về việc triển khai Công điện số 796/CĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ 17.09.2023 | 16:28 PM
- Thông báo về việc tuyển dụng viên chức ngành giáo dục - đào tạo thành phố Thái Bình 05.05.2023 | 09:47 AM
- Đảm bảo trật tự, an toàn giao thông trong dịp nghỉ Lễ 30/4-01/5, Giỗ Tổ Hùng Vương và cao điểm du lịch hè 2023 25.04.2023 | 15:20 PM
- Một số nội dung về đăng ký người phụ thuộc giảm trừ gia cảnh 29.03.2023 | 07:31 AM
Xem tin theo ngày
- Thắp mãi ngọn lửa tri ân
- Thắp nến tri ân các anh hùng liệt sĩ
- Cử hành trọng thể Lễ truy điệu và an táng Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng
- Tăng cường giám sát việc thực hiện các nghị quyết HĐND tỉnh đã ban hành
- Đoàn đại biểu tỉnh Thái Bình viếng Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng
- Lãnh đạo Đảng, Nhà nước và Mặt trận Tổ quốc viếng Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng
- Hội nghị Ban Thường vụ Tỉnh ủy
- Đồng chí Bí thư Tỉnh ủy: Thăm, tặng quà các gia đình chính sách tại huyện Tiền Hải
- Đồng chí Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh: Thăm, tặng quà gia đình chính sách, người có công với cách mạng
- Dâng hương tưởng niệm Chủ tịch Hồ Chí Minh, đồng chí Nguyễn Đức Cảnh và các anh hùng liệt sĩ