Các TTHC đều được công khai, minh bạch; địa chỉ tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân cũng được niêm yết tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả. Việc giải quyết TTHC được thực hiện nghiêm theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện, cấp xã, tạo thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân. Đội ngũ cán bộ, công chức tích cực hướng dẫn, tuyên truyền tổ chức, cá nhân trong việc thực hiện giải quyết TTHC thông qua dịch vụ công trực tuyến đã được cung cấp. Việc nộp hồ sơ trực tuyến có nhiều ưu điểm vượt trội: thủ tục đăng ký đơn giản, nhanh chóng, thuận tiện; tiết kiệm chi phí, đơn giản thủ tục giấy tờ; theo dõi được tình trạng hồ sơ trên cổng dịch vụ công trực tuyến, qua tin nhắn điện thoại hoặc địa chỉ email; bảo đảm công khai, minh bạch nên số hồ sơ tiếp nhận trực tuyến ngày càng tăng. Trong quý I/2025, Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả huyện Vũ Thư đã tiếp nhận 701 hồ sơ, trong đó 98,1% hồ sơ tiếp nhận trực tuyến, số hồ sơ còn lại được tiếp nhận trực tiếp chủ yếu thuộc lĩnh vực đất đai, giáo dục và đào tạo. Số hồ sơ giải quyết trước và đúng hạn đạt 98,9%, số hồ sơ giải quyết quá hạn chiếm 1,1%.

 Đào Quyên