Dịch vụ POS là phương thức thanh toán không dùng tiền mặt mà ngân hàng cung cấp cho các chủ thẻ để thực hiện mua bán hàng hóa, dịch vụ tại các đơn vị chấp nhận thẻ. Khách hàng có thể sử dụng thẻ để thanh toán hàng hóa, dịch vụ một cách dễ dàng mà không cần phải mang theo tiền mặt. Chị Nguyễn Thị Hà (phường Lê Hồng Phong, Thành phố Thái Bình) cho biết: “Trước đây, tôi thường xuyên dùng tiền mặt để thanh toán tại các siêu thị, cửa hàng. Nhưng bây giờ các nơi tôi hay mua sắm đều lắp máy POS nên có thể thanh toán được bằng thẻ ATM, rất tiện lợi mà lại không mất thời gian đi rút tiền tại các cây ATM”.

So với phương thức thanh toán bằng tiền mặt, thanh toán thẻ qua POS có độ an toàn và bảo mật cao hơn bởi tất cả các giao dịch đều được mã hóa và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật trong thanh toán thẻ. Do vậy, các đơn vị khi sử dụng dịch vụ thanh toán thẻ qua POS sẽ tiết kiệm được nhiều thời gian và chi phí. Bên cạnh đó, các máy POS rất gọn nhẹ, chi phí thấp chỉ từ 5 - 10 triệu đồng/máy nên ngay cả các hãng taxi, điểm bán xăng, bến xe... đều sử dụng được.

Ở Thái Bình, năm 2009, Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Chi nhánh tỉnh là đơn vị đầu tiên triển khai lắp đặt 2 máy POS tại Khách sạn Dream thuộc Công ty TNHH một thành viên Xuất nhập khẩu tổng hợp Thái Bình. Sau 4 năm tích cực mở rộng và phát triển, đến ngày 31/12/2013, toàn tỉnh đã có 102 máy POS (có 53 máy POS lắp đặt tại các nhà hàng, khách sạn), các máy POS của các ngân hàng đã được kết nối liên thông với nhau, có thể chấp nhận thanh toán thẻ của bất cứ ngân hàng nào; số thẻ ATM đã phát hành 464.242 cái; doanh số thanh toán qua thẻ 4.507,8 tỷ đồng, trong đó doanh số thanh toán qua POS tại các nhà hàng, khách sạn 14,07 tỷ đồng, là một trong những tỉnh có doanh số thanh toán qua POS cao so với cả nước.

Trao đổi về nguyên nhân đạt được những kết quả trên, ông Ðinh Ngọc Thạch, Giám đốc Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh tỉnh, Trưởng Ban chỉ đạo phát triển thanh toán qua POS cho biết: Bám sát sự chỉ đạo của Trung ương và tỉnh về đẩy mạnh thanh toán qua POS, thời gian qua, cùng với việc thành lập Ban chỉ đạo phát triển thanh toán qua POS gồm 16 người, ngành Ngân hàng còn chủ động tham mưu với UBND tỉnh chỉ đạo lồng ghép nội dung phát triển dịch vụ thanh toán ngân hàng, thanh toán qua POS vào các chương trình, kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội của địa phương. Bên cạnh đó, ngành Ngân hàng còn tích cực tuyên truyền, giới thiệu cơ chế, chính sách, quy định nội bộ về thanh toán không dùng tiền mặt và thanh toán qua POS trong nền kinh tế, đồng thời có các giải pháp khuyến khích các doanh nghiệp, cá nhân lắp đặt POS và phát triển thanh toán qua POS.

Ngoài ra, ngành Ngân hàng còn tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, xử lý nghiêm các tổ chức tín dụng vi phạm quy định liên quan đến dịch vụ thanh toán qua ngân hàng, bảo đảm dịch vụ thanh toán thẻ tuân thủ đúng quy định của pháp luật, từ đó tạo sự ủng hộ của các đơn vị, doanh nghiệp và nhân dân trong phát triển dịch vụ thẻ và thanh toán qua thẻ ngân hàng.

Không chỉ có sự vào cuộc của Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh tỉnh, các ngân hàng thương mại trên địa bàn tỉnh cũng tích cực triển khai nhiều giải pháp mở rộng phát triển dịch vụ thanh toán thẻ qua POS. Ông Nguyễn Thành Trung, Tổ trưởng Tổ thẻ và dịch vụ ngân hàng điện tử, Ngân hàng TMCP Công thương (Vietinbank) Chi nhánh tỉnh cho biết: Hàng năm, dựa theo các chương trình khuyến mại của Vietinbank Việt Nam, Vietinbank Thái Bình đều triển khai tới các chủ thẻ thực hiện thanh toán qua POS. Chẳng hạn như: Chương trình ưu đãi “Trao quà tặng - gửi yêu thương” nhân kỷ niệm Ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3; chiết khấu 5% giá trị thanh toán cho khách hàng vào ngày thứ 6 hàng tuần tại Siêu thị điện máy HC.

Ðối với các đơn vị chấp nhận thẻ, ngoài việc tổ chức gặp mặt định kỳ vào các dịp sơ kết 6 tháng và tổng kết năm, Vietinbank Thái Bình còn thực hiện giảm phí cho các đơn vị có doanh số thanh toán lớn, đồng thời chi hoa hồng cho các thu ngân thực hiện doanh số thanh toán cao. Bên cạnh đó, Vietinbank Thái Bình còn tăng cường tuyên truyền bằng nhiều hình thức: Treo băng rôn quảng cáo ở các điểm giao dịch và điểm thanh toán lớn; gửi thể lệ chương trình khuyến mại, tờ rơi tới các cơ quan hành chính sự nghiệp có doanh số chuyển lương lớn... Ðến nay, Vietinbank Thái Bình là ngân hàng dẫn đầu toàn tỉnh về doanh số thanh toán qua thẻ, đạt 1.191,8 tỷ đồng, trong đó doanh số thanh toán qua POS tại các nhà hàng, khách sạn 9,19 tỷ đồng.

Ðể thực hiện tốt Ðề án đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam giai đoạn 2011 - 2015, thời gian tới, ngành Ngân hàng tăng cường tuyên truyền tới người dân nói chung và người có thẻ ATM nói riêng thấy được những lợi ích và sự tiện dụng của việc thanh toán qua POS, từ đó từng bước áp dụng và thực hiện để dần tạo thói quen thanh toán qua POS khi mua sắm hàng hóa và sử dụng dịch vụ. Bên cạnh đó, ngành Ngân hàng cũng chỉ đạo các tổ chức tín dụng trên địa bàn điều chỉnh mức phí thanh toán qua POS cho phù hợp với thực tế địa phương, từ đó tạo sự khuyến khích cho các đơn vị sử dụng dịch vụ.

Minh Hương