Với phương châm “Chia sẻ cơ hội, hợp tác thành công”, thời gian qua, Ngân hàng Thương mại cổ phần Ðầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) Chi nhánh Thái Bình đã thực hiện nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.

BIDV Chi nhánh Thái Bình hiện có 1 hội sở chính và 8 phòng giao dịch với 110 cán bộ, nhân viên. Xác định được những khó khăn trong điều kiện cạnh tranh ngày càng khốc liệt giữa các tổ chức tín dụng nên ngay từ đầu năm Chi nhánh đã chú trọng công tác nghiên cứu thị trường đồng thời xây dựng phương án kinh doanh phù hợp nhằm đạt được mục tiêu đã đề ra. Trong công tác huy động vốn, cùng với việc chấp hành nghiêm chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và BIDV về thực hiện trần lãi suất huy động vốn, Chi nhánh còn chú trọng nâng cao chất lượng phục vụ, đa dạng hóa các sản phẩm huy động vốn, thực hiện tốt các chính sách chăm sóc khách hàng, đồng thời tích cực đổi mới phong cách phục vụ, nâng cao kỹ năng giao tiếp cho cán bộ, nhân viên. Chính vì thế, nguồn vốn huy động của Chi nhánh có sự tăng trưởng tốt, đặc biệt là nguồn vốn huy động từ dân cư. Ðến ngày 31/10/2016, tổng nguồn vốn huy động của Chi nhánh đạt 4.667 tỷ đồng, tăng 14% so với thời điểm 31/12/2015, trong đó nguồn vốn huy động từ dân cư chiếm 80%.

Trong hoạt động cho vay, BIDV Chi nhánh Thái Bình đã tập trung mở rộng tín dụng đi đôi với tăng cường chất lượng tín dụng nhằm bảo đảm an toàn nguồn vốn, đồng thời chủ động bám sát chủ trương của Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh để cho vay có trọng tâm, trọng điểm, ưu tiên vốn đầu tư cho các chương trình phát triển kinh tế của địa phương. Ðiển hình như cho vay phát triển thủy sản theo Nghị định số 67 của Chính phủ (3 khách hàng vay vốn với số tiền cam kết cho vay 47,6 tỷ đồng, dư nợ cho vay đạt 37,84 tỷ đồng), cho vay nước sạch nông thôn theo Quyết định số 19 của UBND tỉnh (Công ty TNHH Toàn Thịnh vay vốn với tổng số tiền cam kết cho vay 20 tỷ đồng, dư nợ cho vay đạt 18,6 tỷ đồng), cho vay nhà ở xã hội theo Nghị quyết số 02 của Chính phủ (tổng dư nợ cho vay đạt 106,8 tỷ đồng với 450 khách hàng đã vay vốn), cho vay các lĩnh vực ưu tiên (tổng dư nợ 167 tỷ đồng với 9 khách hàng đang vay vốn). Chính vì thế, dư nợ tín dụng của Chi nhánh có sự tăng trưởng vượt bậc, cao nhất từ năm 2011 đến nay. Ðến ngày 31/10/2016, tổng dư nợ cho vay của Chi nhánh đạt 3.398 tỷ đồng, tăng 28% so với thời điểm 31/12/2015, trong đó cho vay nông nghiệp, lâm nghiệp, thủy sản chiếm 1%, cho vay công nghiệp, xây dựng chiếm 40%, cho vay thương mại, dịch vụ chiếm 52% và cho vay ngành nghề khác chiếm 7%.

Công trình nhà ở xã hội của Công ty Cổ phần Damsan tại thành phố Thái Bình. Ảnh: Ngọc Linh.

Ðể tạo lập được số lượng khách hàng ổn định, cùng với chú trọng công tác cho vay và huy động vốn, thời gian qua, BIDV Chi nhánh Thái Bình còn tích cực đầu tư công nghệ nhằm triển khai có hiệu quả hoạt động thanh toán và dịch vụ ngân hàng. Nhiều sản phẩm, dịch vụ tiện ích như sms banking, mobile banking, internet banking, thanh toán tiền điện, nộp thuế điện tử qua ngân hàng, cho vay thấu chi không có tài sản bảo đảm… đã được Chi nhánh triển khai rộng khắp, từ đó không chỉ giúp khách hàng tiết kiệm được nhiều thời gian mà còn có thể sử dụng dịch vụ ngân hàng 24/24h. Ðến ngày 31/10/2016, toàn Chi nhánh đã lắp đặt 14 máy ATM và 46 máy POS với tổng doanh số thanh toán qua thẻ đạt 67.364 tỷ đồng; trả lương qua tài khoản cho 172 đơn vị với 20.574 người được hưởng lương trong đó 3.896 người hưởng lương từ ngân sách nhà nước.

Minh Hương