Kết quả báo cáo nghiên cứu "Dịch vụ y tế dành cho người nước ngoài tại Việt Nam" được Công ty nghiên cứu thị trường Indochina Research Vietnam tiến hành.

Theo đó, Hệ thống Y tế Vinmec có mức độ nhận diện tốt nhất toàn quốc với mức độ nhận diện lên đến 67%. Tiếp sau trong trong danh sách là Medical Practice với mức độ nhận diện là 48%, Bệnh viện Việt Pháp-Hà Nội (34%), Raffles Medical Clinic (34%), Bệnh viện FV-Thành phố Hồ Chí Minh (30%), Bệnh viện Quốc tế Mỹ (AIH) (22%), Hệ thống y tế Medlatec (21%), Bệnh viện Quốc tế Hoàn Mỹ (17%), Bệnh viện đa khoa Hồng Ngọc-Hà Nội (16%) và Bệnh viện Đại học Y Dược Cần Thơ (11%)…

Indochina Research Vietnam tiến hành khảo sát tại 4 thành phố lớn là Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và Cần Thơ. Trong đó, tại Hà Nội, Vinmec dẫn đầu với 80% mức độ nhận diện, tiếp theo là Bệnh viện Việt Pháp-Hà Nội 75% và Family Medical Practice 57%.

Tại Đà Nẵng, Vinmec cũng đứng vị trí số 1 với 78% mức độ nhận diện, vượt qua Family Medical Practice với 55%.

Theo công ty nghiên cứu này, yếu tố quan trọng nhất đối với người nước ngoài khi lựa chọn dịch vụ y tế tại Việt Nam là trình độ chuyên môn của đội ngũ bác sĩ (chiếm 53%), tiếp theo là chất lượng cơ sở vật chất (chiếm 48%) và sự tận tâm trong chăm sóc bệnh nhân (chiếm 40%).

Mục đích nghiên cứu của Indochina Research Vietnam nhằm cung cấp bức tranh tổng quan và chuyên sâu về nhu cầu, thói quen và mức độ hài lòng của người nước ngoài đối với dịch vụ y tế tại Việt Nam. Nghiên cứu giúp các cơ sở y tế hiểu rõ hơn về kỳ vọng của bệnh nhân nước ngoài, từ đó cải thiện dịch vụ và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

Theo nhandan.vn