Trả vé tàu qua tin nhắn cho hành khách phải cách ly vì dịch
Cụ thể, đối tượng áp dụng là hành khách có vé đi trên các đoàn tàu khách khu đoạn, tàu khách Thống Nhất, nhưng đang ở trong khu vực bị cách ly, phong tỏa hoặc ở địa phương thực hiện giãn cách xã hội theo Chỉ thị 16/CT-TTg của Chính phủ, nên không thể đi tàu, có yêu cầu trả vé.
Về phương thức trả vé, với trường hợp thanh toán bằng tiền mặt, hành khách trả vé bằng tin nhắn qua điện thoại (theo số điện thoại hành khách đã cung cấp khi mua vé tàu và được lưu giữ trên hệ thống bán vé điện tử), gửi về tổng đài bán vé và chăm sóc khách hàng 19001520 hoặc tổng đài 19000109.
Đối với trường hợp thanh toán online, hành khách có thể lựa chọn hai hình thức trả vé sau: Trả vé online thực hiện theo quy định trả vé hiện hành (có thu phí trả vé); trả vé qua điện thoại không thu phí như trường hợp khách thanh toán bằng tiền mặt.
Sau khi trả vé, hành khách được bảo lưu tiền vé và sử dụng để đi các lịch trình khác bằng đường sắt trong năm 2021. Đường sắt không thu phí trả vé và hết năm 2021 hành khách sẽ được hoàn lại số tiền bảo lưu nếu chưa sử dụng hết. Thời gian hoàn tiền bảo lưu còn lại kể từ ngày 1-1-2022.
Theo hanoimoi.com.vn
Tin cùng chuyên mục
- Khai mạc chương trình đưa hàng Việt về nông thôn tại Kiến Xương 20.09.2023 | 03:45 AM
- Chia sẻ kinh nghiệm, nâng cao chất lượng công tác chống buôn lậu, gian lận thương mại 25.08.2023 | 18:34 PM
- Tăng cường công tác quản lý vật tư nông nghiệp 24.08.2023 | 15:39 PM
- Nhà máy Nhiệt điện Thái Bình cán mốc sản xuất 20 tỷ kWh điện 23.08.2023 | 17:30 PM
- Các ngành thành viên BCĐ 389 phát hiện, xử lý 1.154 vụ liên quan buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả 20.07.2023 | 19:36 PM
- Điện lực thành phố: Chuẩn bị các phương án cấp điện mùa nắng nóng 18.05.2023 | 09:52 AM
- Khai trương Showroom hợp tác Gỗ An Cường - Nội thất Gia Phát 23.04.2023 | 17:28 PM
- Trung tâm đăng kiểm quá tải 12.04.2023 | 08:36 AM
- CERAVI - Hàng Việt Nam chất lượng cao 03.03.2023 | 18:16 PM
- Siêu thị Linh Dương Mart: Kết nối sản phẩm OCOP đến với người tiêu dùng 04.09.2022 | 23:18 PM
Xem tin theo ngày
-
Các đồng chí lãnh đạo tỉnh kiểm tra sản xuất nông nghiệp tại Đông Hưng, Quỳnh Phụ
- “Còn có ai người khóc Tố Như” - một tạo tác văn chương độc đáo
- Kỳ họp HĐND tỉnh giải quyết công việc phát sinh đột xuất quyết định nhiều nội dung quan trọng
- Chủ tịch nước Võ Văn Thưởng dự giới thiệu tác phẩm “Còn có ai người khóc Tố Như”
- Đại hội Công đoàn tỉnh lần thứ XXIV thành công tốt đẹp
- Họp Thường trực HĐND tỉnh
- Ban Chỉ đạo Phòng, chống tham nhũng, tiêu cực tỉnh: Triển khai kế hoạch, quyết định giám sát
- Hoàn thành chương trình bồi dưỡng, cập nhật kiến thức đối với cán bộ diện Ban Thường vụ Tỉnh ủy quản lý
- Thường trực Tỉnh ủy làm việc với lãnh đạo Tập đoàn Công nghiệp Than - Khoáng sản Việt Nam
- Bồi dưỡng, cập nhật kiến thức đối với cán bộ diện Ban Thường vụ Tỉnh ủy quản lý