Những chính sách đổi, trả vé tàu sau Tết hành khách cần lưu ý
Ảnh minh họa.
Theo đó, các quy định đổi, trả vé tàu Tết được áp dụng từ ngày 20/1 đến 28/2/2022.
Nếu hành khách không đi tàu, có thể chọn một trong hai hình thức bảo lưu vé hoặc trả vé. Với hình thức trả vé, hành khách sẽ chịu phí trả vé theo quy định và đường sắt sẽ hoàn lại tiền cho hành khách sau 90 ngày tính từ ngày trả vé.
Trong thời gian cao điểm Tết, sẽ áp dụng phí đổi, trả vé là 30% giá tiền in trên Thẻ đi tàu. Áp dụng từ ngày 4/2 đến ngày 12/2/2022 đối với mác tàu số lẻ; Từ ngày 4/2 đến ngày 6/2/2022 đối với mác tàu số chẵn có ga đi từ các ga Đồng Hới đến Phủ Lý và có ga đến là ga Hà Nội.
Thời gian đổi trả, bảo lưu vé trong cao điểm Tết: Vé cá nhân phải đổi, trả trước giờ tàu chạy ghi trên vé 24 giờ trở lên; Vé tập thể phải trước giờ tàu chạy ghi trên vé 48 giờ trở lên.
Trong thời gian còn lại dịp Tết, hành khách có vé cá nhân không được đổi vé trước giờ tàu chạy dưới 24 giờ, từ 24 giờ trở lên mức phí đổi vé là 20.000 đồng/vé. Hành khách có vé tập thể không được đổi vé.
Đối với trả vé, hành khách cá nhân phải trả vé trước giờ tàu chạy từ 4 giờ trở lên; Trả trước từ 4 -24 giờ, mức phí trả vé là 20% tiền vé; Trả trước từ 24 giờ trở lên mức phí là 10% tiền vé.
Hành khách tập thể phải trả vé trước giờ tàu chạy từ 24 giờ trở lên; Trả trước từ 24-72 giờ, mức phí trả vé là 20% tiền vé; Trả trước từ 72 giờ trở lên mức phí là 10% tiền vé.
Ngành đường sắt cũng có quy định riêng về đổi, trả vé trên các đoàn tàu phải ngừng chạy.
Cụ thể, đối với hành khách mua vé đi vào các đoàn tàu khách ngừng chạy, sẽ được miễn phí đổi, trả vé. Thời gian đổi, trả vé: Hành khách làm thủ tục trả lại vé trước giờ tàu chạy ghi trên tấm vé của hành khách.
Đối với hành khách mua vé được hưởng chính sách giảm giá vé (khứ hồi, xa ngày,…) hoặc các đoàn tập thể mua vé cả 2 lượt (lượt đi và lượt về) mà có một lượt đi vào đoàn tàu ngừng chạy thì miễn phí đổi, trả vé cả 2 lượt.
Về thời gian đổi, trả vé: Đối với vé đi vào các đoàn tàu ngừng chạy, hành khách làm thủ tục trả lại vé trước giờ tàu chạy ghi trên tấm vé của hành khách; Đối với vé đi vào các đoàn tàu không ngừng chạy (tàu vẫn chạy), hành khách trả vé theo thời gian quy định hiện hành.
Ngoài thời gian trên, các trường hợp đặc biệt, hành khách liên hệ với nhân viên ga để giải quyết trả lại vé với mức phí không thấp hơn 20% giá tiền in trên vé.
Trường hợp hành khách bị cách ly (do dịch bệnh COVID-19) không thể đến ga trả vé theo thời gian quy định, hành khách cần có xác nhận của cơ sở y tế hoặc chính quyền địa phương, các điều kiện trả vé áp dụng theo quy định hiện hành.
Theo vtv.vn
Tin cùng chuyên mục
- Khai mạc chương trình đưa hàng Việt về nông thôn tại Kiến Xương 20.09.2023 | 03:45 AM
- Chia sẻ kinh nghiệm, nâng cao chất lượng công tác chống buôn lậu, gian lận thương mại 25.08.2023 | 18:34 PM
- Tăng cường công tác quản lý vật tư nông nghiệp 24.08.2023 | 15:39 PM
- Nhà máy Nhiệt điện Thái Bình cán mốc sản xuất 20 tỷ kWh điện 23.08.2023 | 17:30 PM
- Các ngành thành viên BCĐ 389 phát hiện, xử lý 1.154 vụ liên quan buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả 20.07.2023 | 19:36 PM
- Điện lực thành phố: Chuẩn bị các phương án cấp điện mùa nắng nóng 18.05.2023 | 09:52 AM
- Khai trương Showroom hợp tác Gỗ An Cường - Nội thất Gia Phát 23.04.2023 | 17:28 PM
- Trung tâm đăng kiểm quá tải 12.04.2023 | 08:36 AM
- CERAVI - Hàng Việt Nam chất lượng cao 03.03.2023 | 18:16 PM
- Siêu thị Linh Dương Mart: Kết nối sản phẩm OCOP đến với người tiêu dùng 04.09.2022 | 23:18 PM
Xem tin theo ngày
-
Các đồng chí lãnh đạo tỉnh kiểm tra sản xuất nông nghiệp tại Đông Hưng, Quỳnh Phụ
- “Còn có ai người khóc Tố Như” - một tạo tác văn chương độc đáo
- Kỳ họp HĐND tỉnh giải quyết công việc phát sinh đột xuất quyết định nhiều nội dung quan trọng
- Chủ tịch nước Võ Văn Thưởng dự giới thiệu tác phẩm “Còn có ai người khóc Tố Như”
- Đại hội Công đoàn tỉnh lần thứ XXIV thành công tốt đẹp
- Họp Thường trực HĐND tỉnh
- Ban Chỉ đạo Phòng, chống tham nhũng, tiêu cực tỉnh: Triển khai kế hoạch, quyết định giám sát
- Hoàn thành chương trình bồi dưỡng, cập nhật kiến thức đối với cán bộ diện Ban Thường vụ Tỉnh ủy quản lý
- Thường trực Tỉnh ủy làm việc với lãnh đạo Tập đoàn Công nghiệp Than - Khoáng sản Việt Nam
- Bồi dưỡng, cập nhật kiến thức đối với cán bộ diện Ban Thường vụ Tỉnh ủy quản lý