Hướng dẫn chúng tôi đi thăm các khoa, phòng, bác sĩ Lại Ðức Trí, Phó Bí thư Ðảng ủy, Phó Giám đốc Bệnh viện giới thiệu: Bệnh viện Ða khoa tỉnh là bệnh viện đa khoa hạng 1, có quy mô lớn nhất trong hệ thống các bệnh viện của tỉnh. Hiện Bệnh viện hoạt động với 700 giường bệnh kế hoạch song đã thực kê lên tới gần 1.200 giường. Bệnh viện có gần 900 cán bộ, nhân viên trong đó có 230 bác sĩ. Ðể không ngừng đổi mới, nâng tầm, xây dựng Bệnh viện ngày càng vững mạnh, Ðảng ủy Bệnh viện xác định việc thực hiện Chỉ thị số 03 của Bộ Chính trị về tiếp tục đẩy mạnh việc học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh chính là động lực,  làm chuyển biến nhận thức, hành động của mỗi cán bộ, đảng viên, viên chức nhằm nâng cao chất lượng khám chữa bệnh. Vì vậy, Ðảng ủy Bệnh viện đã nghiêm túc triển khai việc tuyên truyền, nghiên cứu, học tập, trong đó chú trọng việc học và làm theo gương Bác; nêu cao ý thức trách nhiệm, vai trò tiền phong, gương mẫu của cán bộ, đảng viên, nhất là cán bộ lãnh đạo chủ chốt.

Hàng năm, Ðảng ủy Bệnh viện đã chỉ đạo triển khai 3 đợt thi đua (từ 1/1 đến 30/4, từ 1/5 đến 2/9 và từ 2/9 đến 31/12). Trong mỗi đợt thi đua luôn gắn việc học tập và làm theo gương Bác với nâng cao chất lượng chuyên môn, coi đây là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt, qua đó chấn chỉnh lề lối, tác phong làm việc, nâng cao ý thức trách nhiệm, tinh thần, thái độ phục vụ nhân dân. Mỗi cán bộ, đảng viên, viên chức đều xây dựng kế hoạch thực hiện làm theo gương Bác phù hợp với vị trí công việc, tập trung thực hiện nghiêm túc 12 điều y đức, quy tắc ứng xử của cán bộ, viên chức ngành Y, tạo tâm lý tiếp xúc tốt, không gây khó khăn, phiền hà trong đón tiếp và chăm sóc bệnh nhân... Ðến nay, việc học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh ở Bệnh viện Ða khoa tỉnh đã đi vào nền nếp, trở thành việc làm tự giác, thường xuyên của mỗi cán bộ, đảng viên, viên chức.

Ðến thăm Khoa Khám bệnh, khác hẳn với trước kia luôn nhốn nháo, chen lấn, thay vào đó là ấn tượng tốt đẹp. Nhân viên tổ chăm sóc trong bộ đồng phục nổi bật luôn thường trực ở những vị trí cần thiết, tươi cười chủ động hỏi han, giúp đỡ, chỉ dẫn bệnh nhân và người nhà bệnh nhân. Dù Khoa lúc nào cũng đông bệnh nhân song tình trạng ách tắc không còn, người bệnh không chen lấn trước các bàn làm thủ tục và cửa phòng khám. Theo bác sĩ Lại Ðức Trí, Khoa Khám bệnh chính là bộ mặt của Bệnh viện, là nơi tiếp xúc đầu tiên với người bệnh, cũng là nơi nhạy cảm, dễ xảy ra tiêu cực, vì vậy được chú trọng đổi mới. Ngoài việc bố trí, sắp xếp các vị trí làm việc bảo đảm khoa học, giúp người bệnh đỡ phải di chuyển phức tạp, tiết kiệm thời gian, công sức, việc thực hiện cải cách hành chính, ứng dụng tin học vào khám chữa bệnh đã giảm thời gian chờ đợi cho người bệnh. Quy trình khám bệnh trước kia phải qua 9 bước nay đã rút ngắn còn 5 bước.

Các Khoa Hồi sức cấp cứu, Thần kinh, Chấn thương bỏng, Nội tim mạch... là nơi có nhiều bệnh nhân nặng được các bác sĩ, điều dưỡng chăm sóc toàn diện, từ cắt tóc, vệ sinh, tắm gội... Do số lượng bệnh nhân luôn đông hơn so với giường kế hoạch, các lãnh đạo khoa, phòng đều gương mẫu dồn phòng để dành phòng kê thêm giường phục vụ bệnh nhân, giải quyết cơ bản tình trạng nằm ghép. Anh Nguyễn Quang Sinh (xã Thái Phương, huyện Hưng Hà), chồng bệnh nhân Phạm Thị Dương bày tỏ ấn tượng tốt đẹp về y đức của các bác sĩ, điều dưỡng của Bệnh viện. Không những tận tình chăm sóc bệnh nhân, các thầy thuốc còn an ủi, động viên, làm công tác tư tưởng đối với người nhà.

Học tập và làm theo gương Bác, Ðảng ủy Bệnh viện Ða khoa tỉnh đã cụ thể hóa bằng việc xây dựng và lãnh đạo thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp nâng cao chất lượng, hướng tới phục vụ tốt nhất, giảm phiền hà, tạo sự hài lòng cho người bệnh. Bên cạnh nâng cao y đức, đổi mới tác phong, lề lối phục vụ, Bệnh viện đã kiện toàn tổ chức, thành lập thêm một số khoa, phòng, đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại phục vụ phát triển kỹ thuật, đồng thời cử hàng trăm cán bộ đi học nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ. Thời gian qua, Bệnh viện triển khai thường quy thêm nhiều kỹ thuật chuyên sâu, tiêu biểu như làm cầu nối mạch máu, phẫu thuật chấn thương cột sống, thay khớp háng toàn phần, kết hợp xương đỉnh nội tủy có chốt, phẫu thuật sào bào tượng nhĩ vá nhĩ, sinh thiết màng phổi mù, nội soi cắt polype, chẩn đoán ung thư sớm..., qua đó từng bước nâng tầm, đưa Bệnh viện trở thành địa chỉ tin cậy, giúp người bệnh không phải chuyển lên bệnh viện tuyến trên, tiết kiệm đáng kể thời gian, chi phí khám chữa bệnh.

Hà Dung