Giám đốc Điện lực Thành phố - Nguyễn Thanh Tùng khẳng định: "Với hơn 2.500 doanh nghiệp, cơ sở sản xuất kinh doanh, thương mại, dịch vụ đang hoạt động trên địa bàn nên nhu cầu điện phục vụ sản xuất luôn tăng ở mức cao và việc đầu tư hạ tầng cấp điện phục vụ cho phát triển công nghiệp, tiểu thủ công nghiệp là vấn đề bức thiết được đơn vị quan tâm hàng đầu".

Từ năm 2011 đến nay, đơn vị đã xây dựng kế hoạch cho từng quý, tổ chức kiểm tra, rà soát, bảo dưỡng, sửa chữa khiếm khuyết trên hệ thống lưới điện. Cải tạo, nâng cấp, sửa chữa các đường dây trung thế, hạ thế, như: thi công đấu nối suất tuyến 400V, cấy 14 trạm biến áp tiêu thụ, nâng cấp đường dây 35kV khu công nghiệp Sông Trà, cải tạo đường dây 400V thuộc các trạm biến áp số 3, 4 Lý Thái Tổ, số 2 Lê Đại Hành, số 2 Trần Thái Tông… với số tiền hàng chục tỷ đồng. Bảo dưỡng các cầu dao liên lạc trên lưới; mở sổ theo dõi lý lịch và tổng kiểm tra các máy biến áp; thí nghiệm định kỳ các máy biến áp. Kiểm tra toàn bộ hệ thống chống sét bảo vệ các trạm biến áp; nâng công suất các trạm biến áp công cộng. Lắp đặt át-tô-mát bổ sung thêm lộ để phân cấp bảo vệ ngăn ngừa mất điện trên diện rộng khi có sự cố hoặc quá tải cục bộ. Đánh giá, phân tích rõ vùng tổn thất; kiểm tra công suất sử dụng trạm biến áp, hệ thống đo đếm của khách hàng lớn, khách hàng sử dụng có sản lượng thấp. Theo dõi các thông số vận hành lưới điện và tăng trưởng phụ tải để có kế hoạch vận hành, cải tạo lưới điện, hoán chuyển máy biến áp đầy, non tải một cách hợp lý, không để quá tải đường dây, quá tải máy biến áp trên lưới điện, không để các máy biến áp phụ tải vận hành tải lệch pha.

Thời gian qua, Điện lực Thành phố đã thực hiện luân chuyển nội bộ 20 máy biến áp, bảo đảm các máy biến áp vận hành an toàn, giảm tổn thất điện năng. Do thực hiện tốt quy trình vận hành, kiểm tra và xử lý sự cố kịp thời, từ đầu năm đến nay, mạng lưới cung cấp điện trên địa bàn Thành phố luôn ổn định, sự cố giảm, đảm bảo cấp điện an toàn, liên tục phục vụ phát triển sản xuất kinh doanh và tiêu dùng.

Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, Điện lực Thành phố đã chủ động phối hợp chặt chẽ với các xã, phường trên địa bàn ký hợp đồng tuyên truyền các chế độ, chủ trương chính sách về điện, thông báo lịch thu tiền điện, thông báo cắt điện, sửa chữa đường lưới điện theo kế hoạch cho khách hàng. Đồng thời, đang tổ chức công tác phát triển khách hàng theo hình thức một cửa, đảm bảo nhanh gọn, không làm phiền hà khách hàng. Tập trung giải quyết nhanh chóng các trường hợp thắc mắc của khách hàng, nhất là việc tổ chức sửa chữa mất điện đột xuất do khách hàng báo hoặc sự cố lưới điện; thực hiện niêm yết công khai tại các điểm thu tiền điện và trụ sở công ty các văn bản quy định, điều chỉnh về hoạt động điện lực, hướng dẫn trình tự thủ tục lắp đặt điện mới… Công tác kỹ thuật an toàn cũng luôn được lãnh đạo Điện lực Thành phố coi trọng và quan tâm hàng đầu.

Những năm qua, ngoài việc định kỳ tổ chức huấn luyện cho cán bộ, công nhân viên hiểu biết và thành thạo việc thực hiện nghiêm chỉnh, đầy đủ các biện pháp kỹ thuật an toàn trong công tác, lãnh đạo đơn vị còn tăng cường công tác kiểm tra đột xuất hiện trường, cử cán bộ chuyên trách an toàn đến giám sát, nhắc nhở trực tiếp tại hiện trường. Cùng với đó, việc đầu tư các trang thiết bị, phương tiện dụng cụ an toàn ngăn ngừa sự cố lưới điện, bảo hộ lao động được đơn vị thực hiện đầy đủ, nghiêm túc. Việc kiểm tra định kỳ được thực hiện thường xuyên nên đã kịp thời phát hiện và xử lý các thiết bị hư hỏng, hạn chế sự cố, không để xảy ra sự cố đáng tiếc.

Để khắc phục tình hình thiếu điện phải tiết giảm phụ tải, Điện lực Thành phố đã khuyến cáo khách hàng thực hiện một số biện pháp sử dụng điện hợp lý, tiết kiệm đồng thời phối hợp với các cấp ủy, chính quyền tăng cường công tác tuyên truyền chủ trương tiết kiệm điện; tuyên truyền, quảng bá và vận động nhân dân sử dụng bóng đèn compact tiết kiệm điện, bình đun nước nóng sử dụng năng lượng mặt trời; tổ chức cho các hộ sản xuất, kinh doanh ký các cam kết nghiêm chỉnh thực hiện Chỉ thị số 171 của Thủ tướng Chính phủ về việc tiết kiệm điện. Nhờ những giải pháp đồng bộ mà Điện lực Thành phố đã từng bước nâng cao năng lực cấp điện, bảo đảm vận hành an toàn, ổn định hoàn thành tốt các chỉ tiêu kinh tế kỹ thuật đề ra, góp phần đáng kể trong công cuộc phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.

Minh Nguyệt