Bà Nguyễn Thị Liên, Phó Giám đốc Công ty cho biết: Tiền thân là cửa hàng kinh doanh bách hóa tổng hợp Thắng Liên, chuyên kinh doanh tổng hợp các mặt hàng như bánh kẹo, rượu bia, nước giải khát của các nhà sản xuất có thương hiệu mạnh trong và ngoài nước. Để bắt nhịp với xu thế hội nhập, đáp ứng nhu cầu, thị hiếu của người tiêu dùng, năm 2010, cửa hàng chuyển sang hoạt động theo mô hình công ty. Công ty đã đầu tư xây dựng hệ thống cửa hàng bán, trưng bày và giới thiệu sản phẩm trên diện tích 1.500m² với số vốn cố định 25 tỷ đồng, vốn lưu động 10 tỷ đồng và có hệ thống xe ô tô chuyển hàng đi bán buôn đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Mặt khác, Công ty còn ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại vào bán hàng, áp dụng giao dịch mua bán theo hình thức tự chọn nhằm tạo thuận lợi cho khách hàng có cơ hội tự lựa chọn được những mặt hàng có giá thành hợp lý với chất lượng tốt nhất. Vì vậy, Công ty đã tiêu thụ được nhiều sản phẩm của các công ty, nhà máy, làng nghề trong tỉnh như nước khoáng Tiền Hải, bia Đại Việt, bánh cáy, các sản phẩm chạm bạc, tranh thêu...

Năm 2011, Công ty đã liên doanh, liên kết với Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh thương mại Song Hải tại thành phố Hải Dương chuyên sản xuất và kinh doanh ngành hàng nội thất, thiết bị trường học, văn phòng, đồ chơi mầm non, khu vui chơi ngoài trời phục vụ các trường mầm non của tỉnh. Từ đó tới nay, Công ty đã cung cấp các thiết bị, đồ dùng, đồ chơi trẻ em cho hàng trăm trường trên địa bàn tỉnh với chất lượng bảo đảm, giá cả hợp lý, đáp ứng nhu cầu giảng dạy của các trường. Ngoài ra, Công ty còn cung cấp tốt các dịch vụ phục vụ hội nghị của tỉnh, của huyện và xã với hàng trăm sự kiện lớn nhỏ, trong đó gần đây nhất Công ty đã vinh dự được huyện Kiến Xương và huyện Tiền Hải chọn là đơn vị phục vụ cho Đại hội Đảng bộ huyện. Với mô hình kinh doanh tổng hợp trên, bình quân mỗi năm Công ty đạt doanh thu từ 15 - 20 tỷ đồng.

Theo bà Liên, để có được kết quả trên, Công ty đã vượt qua mọi khó khăn, sự cạnh tranh khốc liệt của thị trường, đặc biệt trong lĩnh vực kinh doanh buôn bán luôn đáp ứng được các tiêu chí nhanh, nhiều, tốt, rẻ. Do vậy, để chiếm lĩnh được niềm tin của người tiêu dùng, Công ty luôn xác định khách hàng là yếu tố số một, là sự sống còn của doanh nghiệp. Ngay từ khi còn là cửa hàng đã đặt ra phương châm kinh doanh: "Uy tín, chất lượng, giá cả, phục vụ thân thiện, tôn trọng và làm hài lòng khách hàng". Đặc biệt, Công ty còn coi trọng bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, đặt sức khỏe người tiêu dùng lên hàng đầu. Bởi vậy, từ khâu lựa chọn hàng hóa đầu vào, nhà cung cấp đến nhà sản xuất đều phải có uy tín, chất lượng. Ngoài ra, Công ty vận dụng quy tắc ứng xử giao tiếp "4 xin - 4 luôn", đó là xin chào, xin mời, xin lỗi, xin cảm ơn - luôn mỉm cười, luôn giúp đỡ, luôn thấu hiểu, luôn lắng nghe. Bên cạnh đó, Công ty còn duy trì xây dựng văn hóa thương mại, văn hóa doanh nghiệp, chú trọng hưởng ứng cuộc vận động "Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam", chương trình bán hàng bình ổn giá, chương trình đưa hàng Việt về nông thôn hay tuần lễ bán hàng vì người tiêu dùng...

Không chỉ thực hiện tốt hoạt động sản xuất, kinh doanh, Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh thương mại tổng hợp Thắng Liên còn đi đầu trong hoạt động xã hội, từ thiện của địa phương, tạo việc làm cho gần 30 lao động với thu nhập bình quân đạt 3 triệu đồng/người/tháng.

Thu Thủy