Những năm qua, hoạt động công tác xã hội tại Bệnh viện Y học cổ truyền Thái Bình đã đạt được nhiều kết quả, góp phần hỗ trợ, nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh, gia tăng sự hài lòng của người dân khi sử dụng dịch vụ y tế tại Bệnh viện. Cán bộ, nhân viên Phòng Quản lý chất lượng – Công tác xã hội đã hỗ trợ, tư vấn, hướng dẫn quy trình, thủ tục khám bệnh cho người dân ngay từ khi vào Khoa Khám bệnh; tư vấn về lợi ích, tính năng thẻ khám chữa bệnh thông minh tích hợp thanh toán điện tử; thường xuyên nắm bắt tâm tư, nguyện vọng và khảo sát sự hài lòng của người bệnh. Bên cạnh đó, cán bộ, nhân viên làm công tác xã hội của Bệnh viện còn thực hiện tốt công tác chăm sóc khách hàng qua tổng đài hotline, truyền thông, giáo dục sức khỏe; kết nối với các tổ chức, cá nhân hỗ trợ cho người bệnh còn khó khăn... Nhờ đó, nhiều hoạt động thiện nguyện như: cắt tóc, phát cháo, cung cấp suất ăn sáng miễn phí; khám chữa bệnh tại cộng đồng được tổ chức, động viên kịp thời người bệnh có hoàn cảnh khó khăn.

Lãnh đạo Bệnh viện Y học cổ truyền Thái Bình tặng quà tri ân các tập thể, cá nhân tích cực tham gia công tác từ thiện tại đơn vị thời gian qua.  

Nhân dịp này, Bệnh viện Y học cổ truyền Thái Bình đã đánh giá lại những kết quả nổi bật trong lĩnh vực công tác xã hội của Bệnh viện; tặng quà tri ân các tập thể, cá nhân tích cực tham gia công tác từ thiện tại đơn vị thời gian qua.

Hoàng Lanh