Tuổi cao, sức khỏe không được tốt nên ông Đỗ Xuân Huệ, phường Quang Trung (thành phố Thái Bình) thường phải đến khám, điều trị tại các bệnh viện. Trước kia, ông Huệ phải xuất trình thẻ BHYT và giấy tờ tùy thân có ảnh để đăng ký khám bệnh nhưng từ khi sử dụng căn cước công dân (CCCD) gắn chip để thay cho thẻ BHYT giấy, ông thấy rất thuận tiện vì không phải mang theo giấy tờ, thủ tục lại nhanh gọn. 

Ông Huệ cho biết: Thời gian trước khi đi khám bệnh, có lần sử dụng thẻ BHYT giấy và chứng minh nhân dân do không khớp thông tin cá nhân nên tôi phải đi xin xác nhận của chính quyền địa phương, rất phiền phức và mất nhiều thời gian. Từ ngày được sử dụng CCCD gắn chip để khám bệnh, tôi thấy rất thuận tiện. Mình chỉ việc xuất trình CCCD gắn chip, nhân viên y tế quét mã QR là đã có thể hiển thị thông tin về BHYT. Khám chữa bệnh rất nhanh gọn nên tôi rất phấn khởi và hài lòng. 

Công ty TNHH Da giầy xuất khẩu Thành Phát (thành phố Thái Bình) hiện có gần 1.000 lao động đang làm việc; bình quân mỗi tháng, bộ phận hành chính của Công ty giải quyết cho khoảng 30 lao động hưởng các chế độ BHXH như ốm đau, thai sản... Nếu như trước đây, khi kê khai hồ sơ hưởng chế độ BHXH, BHYT cho người lao động với cơ quan BHXH, các thủ tục đều phải thực hiện bằng hồ sơ giấy, cán bộ của Công ty phải mang trực tiếp lên cơ quan BHXH để nộp thì nay đã hoàn toàn được thực hiện bằng giao dịch điện tử. Điều đó giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian và chi phí cho doanh nghiệp. 

Chị Trần Thị Mị, cán bộ phụ trách lĩnh vực BHXH, Công ty TNHH Da giầy xuất khẩu Thành Phát cho biết: Từ khi cơ quan BHXH thực hiện cải cách thủ tục hành chính và ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết các chính sách liên quan đến BHXH, BHYT, tôi thực hiện hoàn toàn các bước bằng giao dịch điện tử. Chỉ hoàn thiện đầy đủ thông tin, ngồi ở Công ty là cũng có thể làm việc, trao đổi với cơ quan BHXH. Việc sử dụng phần mềm giao dịch điện tử giúp ích rất nhiều cho những người phụ trách công tác BHXH, BHYT của đơn vị như chúng tôi, tiết kiệm thời gian, công sức đi lại, trong khi các thủ tục đều được thực hiện rất nhanh gọn và chính xác. 

Những câu chuyện trên là minh chứng cho thấy sự đổi mới mạnh mẽ và quyết liệt của ngành BHXH trong công tác chuyển đổi số nhằm đáp ứng sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp. 

Bà Lê Thị Minh Huệ, Phó Giám đốc BHXH tỉnh cho biết: Xác định chuyển đổi số là yêu cầu tất yếu, bắt buộc để đổi mới căn bản phương thức hoạt động của ngành, góp phần xây dựng thành công Chính phủ số, thời gian qua BHXH tỉnh đã tập trung mọi nguồn lực, điều kiện cần thiết, quyết liệt đẩy mạnh chuyển đổi số trong từng lĩnh vực công tác, nhiệm vụ được giao. Hiện nay, 100% quy trình nghiệp vụ của BHXH tỉnh được xử lý, giải quyết trên môi trường điện tử; BHXH tỉnh chủ động thực hiện tốt việc kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư với cơ sở dữ liệu quốc gia về bảo hiểm bảo đảm dữ liệu luôn “đúng, đủ, sạch, sống”. Đến nay, số người tham gia BHXH, BHYT đã được cập nhật CCCD/định danh cá nhân đồng bộ với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư là 1.608.298 người, đạt 99,76%. 

Người dân thành phố Thái Bình đăng ký khám bệnh bằng thẻ căn cước công dân gắn chip tại Bệnh viện Y học cổ truyền Thái Bình.

Cùng với đó, BHXH tỉnh đã tích cực phối hợp với các sở, ngành liên quan triển khai thực hiện nhóm thủ tục hành chính liên thông (đăng ký khai sinh - đăng ký thường trú - cấp thẻ BHYT cho trẻ dưới 6 tuổi; đăng ký khai tử - xóa đăng ký thường trú - trợ cấp mai táng phí) qua cổng dịch vụ công trực tuyến và triển khai sử dụng CCCD, ứng dụng định danh điện tử quốc gia (VNeID) phục vụ người dân đi khám chữa bệnh BHYT. Qua đó tạo nhiều thuận lợi cho người dân khi thực hiện các thủ tục về BHXH, BHYT. Đẩy nhanh phát triển thanh toán không dùng tiền mặt trong công tác chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng. Đẩy mạnh tuyên truyền, cài đặt ứng dụng VssID-BHXH số giúp người tham gia BHXH, BHYT, BHTN tiếp cận thông tin, chế độ, chính sách nhanh chóng, kịp thời. 

Những kết quả đạt được trong công tác chuyển đổi số, thực hiện Đề án 06 của BHXH tỉnh thời gian qua không chỉ góp phần nâng cao chất lượng phục vụ tổ chức, cá nhân mà còn tăng cường hiệu quả quản lý của đơn vị. Qua đó góp phần xây dựng ngành BHXH Việt Nam nói chung và BHXH tỉnh Thái Bình nói riêng hiện đại, chuyên nghiệp, vì sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp theo đúng tinh thần Nghị quyết số 28-NQ/TW của Ban Chấp hành Trung ương khóa XII đã đề ra.

Đỗ Hồng Gia