Thủ tục hải quan điện tử là một trong những chiến lược cải cách và hiện đại hóa của ngành Hải quan được Chi cục Hải quan Thái Bình áp dụng sớm. Để các doanh nghiệp quen dần và thành thạo với việc kê khai hải quan điện tử, Chi cục đã tổ chức tập huấn cho cán bộ phụ trách xuất nhập khẩu của các doanh nghiệp, vận hành thử nghiệm kê khai hải quan điện tử trong vòng 9 tháng. Đồng thời thành lập tổ giải quyết vướng mắc cho doanh nghiệp, thường xuyên tiếp nhận và giải quyết vướng mắc phát sinh của doanh nghiệp, những vướng mắc vượt thẩm quyền được tổ chuyển tới các cấp, các ngành có liên quan xem xét, giải quyết, kịp thời tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp.

Phương châm hành động của cán bộ Chi cục Hải quan Thái Bình là chuyên nghiệp, minh bạch và hiệu quả; tiếp nhận đầy đủ, phản hồi nhanh chóng, giải quyết khẩn trương các ý kiến đóng góp, khiếu nại của khách hàng; giảm tỷ lệ kiểm tra thực tế hàng hóa, giảm thiểu chi phí hành chính và thời gian thông quan cho doanh nghiệp. Vì thế, thời gian qua, Chi cục luôn chú trọng và làm tốt công tác rà soát, công khai, minh bạch các cơ chế, chính sách và thủ tục hành chính liên quan đến hoạt động xuất nhập khẩu của doanh nghiệp; thực hiện đơn giản hóa thủ tục, tinh giảm các hồ sơ, giấy tờ làm thủ tục hải quan, tạo thuận lợi và thông thoáng cho doanh nghiệp theo đúng quy định của pháp luật. Khi có văn bản pháp luật mới liên quan đến thủ tục xuất nhập khẩu, Chi cục chủ động chuyển tới doanh nghiệp qua nhiều kênh thông tin, hướng dẫn doanh nghiệp tìm hiểu, áp dụng, thực hiện. Đồng thời thành lập các đoàn công tác tới tận doanh nghiệp tiếp xúc và nghe doanh nghiệp phản ánh để nắm bắt, hướng dẫn, giải thích, giải đáp, tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp. Thông qua các hoạt động đó, từ đầu năm đến nay, Chi cục đã tháo gỡ và giải đáp hàng trăm vướng mắc phát sinh của doanh nghiệp liên quan đến chính sách xuất nhập khẩu, chính sách thuế, thanh khoản hàng, giải quyết dứt điểm một số vụ việc tồn đọng kéo dài; các lô hàng xuất nhập khẩu, hồ sơ miễn thuế, hồ sơ nghiệp vụ được giải quyết nhanh chóng, vượt thời gian quy định, phục vụ tốt công tác quản lý về hải quan; tạo mối liên kết chặt chẽ giữa cơ quan hải quan và cộng đồng doanh nghiệp.

Thêm một năm nữa Chi cục Hải quan Thái Bình không chỉ hoàn thành mà còn hoàn thành vượt chỉ tiêu được giao dù năm nay Chi cục không được làm thủ tục cho các mặt hàng tiêu dùng, hàng kinh doanh thương mại là những mặt hàng có thuế suất cao, kim ngạch xuất khẩu lớn; cán bộ, công chức thiếu. Đó là vì Chi cục đã triển khai thành công hệ thống thông quan điện tử gắn với cơ chế hải quan một cửa quốc gia, giúp doanh nghiệp xuất nhập khẩu tăng cường khả năng cạnh tranh do tiết kiệm thời gian và chi phí thực hiện thủ tục hải quan.

Thu Hiền