Xác định năm 2014 là năm có nhiều khó khăn trong thực hiện nhiệm vụ, vì vậy, ngay từ đầu năm, Bảo hiểm xã hội tỉnh đã triển khai nhiều giải pháp và nỗ lực phấn đấu thực hiện. Những giải pháp được chú trọng là tăng cường tuyên truyền, quán triệt triển khai các văn bản, chính sách mới; đẩy mạnh phong trào thi đua trong cán bộ, viên chức toàn ngành, phấn đấu hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch cụ thể theo từng tháng, quý; mở rộng đối tượng tham gia và tăng thu bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT); thực hiện tốt các chế độ chính sách; tăng cường công tác kiểm tra, cải cách hành chính, đổi mới phong cách phục vụ...

Năm 2014, toàn ngành đã mở rộng được 118 đơn vị tham gia BHXH, BHYT với 950 lao động; có 26.266 lao động tăng bổ sung thuộc các đơn vị sử dụng lao động đã tham gia từ trước. Ước năm 2014, tổng thu 2.383,6 tỷ đồng, đạt 101% kế hoạch giao, tăng 415,870 tỷ đồng so cùng kỳ năm 2013. Trong đó, thu BHXH bắt buộc 1.271,926 tỷ đồng, BHXH tự nguyện 19 tỷ đồng, bảo hiểm thất nghiệp 98,516 tỷ đồng, BHYT 994,158 tỷ đồng. Riêng công tác BHYT học sinh, sinh viên năm học 2014 - 2015, toàn tỉnh có 269.632/269.812 em tham gia, đạt 99,93%, tăng 0,1% so với năm học 2013 - 2014.

Năm 2014 cũng là năm công tác thanh tra, kiểm tra được đẩy mạnh và đạt nhiều kết quả. Bảo hiểm xã hội tỉnh phối hợp chặt chẽ với Sở Lao động - Thương binh và Xã hội, Liên đoàn Lao động tỉnh, Thanh tra tỉnh tiến hành thanh tra tại 35 đơn vị, doanh nghiệp phát sinh nợ đọng BHXH kéo dài. Ước đến hết ngày 31/12/2014 số nợ đọng BHXH giảm xuống dưới 2% so với kế hoạch, thấp hơn nhiều so với tỷ lệ chung của toàn quốc (trên 7%). Riêng về nghiệp vụ thu, chi, quản lý đối tượng hưởng BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm xã hội tỉnh đã thanh tra tại 318 đơn vị, kiểm tra 8 đơn vị trong ngành với 30 lượt và 46 cơ sở khám chữa bệnh BHYT. Qua kiểm tra đã kiến nghị thu hồi về quỹ BHYT số tiền 916,549 triệu đồng của 5 cơ sở khám chữa bệnh chi sai quy định. Bảo hiểm xã hội tỉnh cũng đã tổ chức 8 cuộc kiểm tra chức trách thực thi công vụ đối với 20 viên chức trong ngành; tham gia thanh tra, kiểm tra liên ngành với Sở Y tế tại 24 cơ sở khám chữa bệnh, phối hợp với Sở Lao động - Thương binh và Xã hội kiểm tra 46 đơn vị sử dụng lao động về việc chấp hành Bộ luật Lao động và Luật Bảo hiểm xã hội; thanh tra 3 đơn vị sử dụng lao động về hành chính và truy thu BHXH.

Ðể kịp thời tiếp nhận kiến nghị và giải đáp những thắc mắc của người dân, Bảo hiểm xã hội tỉnh duy trì tiếp công dân vào các ngày làm việc trong tuần. Riêng lãnh đạo Bảo hiểm xã hội tỉnh tiếp công dân ít nhất 2 ngày/tháng. Kết quả năm 2014, Bảo hiểm xã hội tỉnh đã tiếp nhận 122 đơn, trong đó đã giải quyết xong 118 đơn, 4 đơn đang giải quyết. Việc tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo được thực hiện đúng quy định và đúng thẩm quyền, không để tình trạng đơn tồn đọng, đơn vượt cấp phát sinh, từng bước tạo niềm tin của công dân đối với ngành Bảo hiểm.

Bên cạnh đó, để tạo thuận lợi cho công dân đến đăng ký tham gia bảo hiểm và giải quyết các chế độ, chính sách, Bảo hiểm xã hội tỉnh chú trọng triển khai công tác cải cách hành chính, đổi mới phong cách phục vụ. Ðồng thời  ban hành quy định, quy trình tiếp nhận và trả kết quả xử lý hồ sơ trong giải quyết chế độ chính sách BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp; xây dựng, công bố bộ quy trình nội bộ và quy trình giải quyết thủ tục hành chính của hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 đối với 35 quy trình nội bộ và 64 quy trình nghiệp vụ cấp tỉnh. Bộ thủ tục hành chính cũng được Bảo hiểm xã hội tỉnh công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng, website của ngành và niêm yết tại bộ phận một cửa. Trong năm, Bảo hiểm xã hội tỉnh tiếp nhận 110.500 hồ sơ, đã giải quyết, trả kết quả đúng thời gian quy định; giải quyết cho 57.535 người hưởng các chế độ BHXH; 6.107 người hưởng trợ cấp thâm niên nhà giáo đã nghỉ hưu theo Quyết định số 52/2013/QÐ-TTg ngày 30/8/2013 của Thủ tướng Chính phủ, tổng số tiền trên 80 tỷ đồng. Tổ chức chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng cho 92.742 người qua hệ thống bưu điện; chi các chế độ BHXH, bảo hiểm thất nghiệp 4.600 tỷ đồng. Ước đến 31/12/2014, Bảo hiểm xã hội tỉnh cấp 24.300 sổ BHXH, 1.679.550 thẻ BHYT, nâng số người hiện có thẻ BHYT lên 1.227.549 người, chiếm 68,6% dân số. Ðã giám định, chi trả cho 2.082.035 lượt bệnh nhân khám chữa bệnh nội trú, ngoại trú, chi phí ước tính 922,422 tỷ đồng. Với những nỗ lực của ngành, quyền lợi của người có thẻ BHYT được bảo đảm. Nhiều trường hợp mắc bệnh nặng, chi phí lớn như chạy thận nhân tạo, điều trị ung thư, tim mạch, điều trị bệnh mãn tính đã được quỹ BHYT kịp thời chi trả, giúp nhiều gia đình bớt khó khăn. 

Tuy đạt nhiều kết quả đáng ghi nhận song công tác BHXH, BHYT trên địa bàn tỉnh còn gặp không ít khó khăn, đòi hỏi ngành Bảo hiểm cần nỗ lực hơn trong thời gian tới. Vì vậy, trong phương hướng, nhiệm vụ năm 2015, BHXH ngành đề ra các nội dung trọng tâm tăng cường phối hợp với các cấp, các ngành trong thực hiện chính sách BHXH; đồng thời phát động cán bộ, viên chức phát huy kết quả đạt được, tiếp tục nỗ lực phấn đấu hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, góp phần bảo đảm an sinh xã hội trên địa bàn tỉnh.

Hà Dung