Thời điểm năm 2008, mặc dù xã còn nhiều khó khăn, phòng làm việc của cán bộ thiếu nhưng nhận thức được tầm quan trọng của việc đẩy mạnh cải cách hành chính, nhất là việc triển khai thực hiện tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) theo cơ chế một cửa, cấp ủy, chính quyền xã An Ninh vẫn sắp xếp để có một phòng rộng 45m² làm bộ phận một cửa, đầu tư 200 triệu đồng mua sắm máy vi tính, máy in, máy photocopy, bàn làm việc có vách ngăn, ghế ngồi chờ, quạt mát, nước uống… bảo đảm phục vụ tốt nhất người dân đến làm thủ tục. Các chức danh văn phòng, tư pháp, địa chính - xây dựng, lao động, thương binh và xã hội thường trực tại bộ phận một cửa tiếp nhận và giải quyết công việc nhanh chóng theo đúng thẩm quyền, đúng lịch niêm yết, đúng giờ làm việc với thái độ cởi mở, hòa nhã, văn minh, lịch sự. Hàng ngày, các đồng chí lãnh đạo xã phân công nhau trực tại bộ phận một cửa. Cán bộ không tăng nhưng số lượng TTHC cần giải quyết mỗi năm mỗi tăng, nếu dân cần thì ngày nghỉ cán bộ vẫn đến công sở làm việc, miễn là được việc cho dân. Vì thế, nhiều năm qua tất cả TTHC đều được giải quyết đúng hạn.

Bộ phận một cửa xã An Ninh còn phối hợp giải quyết tốt việc liên thông 3 trong 1 các loại giấy tờ đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi, qua đó giúp giảm nhiều công đoạn, tiết kiệm thời gian, công sức và tiền của cho nhân dân. Để đơn giản hóa, cắt giảm TTHC, UBND xã giao cán bộ tư pháp tham mưu và thẩm định, rà soát các văn bản do UBND xã ban hành, tập trung ở các lĩnh vực dễ gây bức xúc như đất đai, hộ tịch, đăng ký kinh doanh, hướng dẫn làm thủ tục đề nghị cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất… Năm 2012, số văn bản được rà soát là 58, năm 2013 là 134 văn bản, năm 2014 là 99 văn bản. Qua rà soát đã kịp thời phát hiện những văn bản không còn phù hợp đề nghị cấp có thẩm quyền sửa đổi, bổ sung hoặc ban hành mới.

Đến nay, một số xã trong tỉnh vẫn chưa bố trí được phòng làm việc cho bộ phận một cửa theo đúng quy định, nhưng với An Ninh từ năm 2008 người dân trong xã đã được thụ hưởng hiệu quả của mô hình hiện đại này với phong cách làm việc chuyên nghiệp của đội ngũ cán bộ. Vì thế, người dân ở các xã lân cận cũng đến bộ phận một cửa của xã An Ninh để làm TTHC. Đó chính là bước đột phá giúp chính quyền xã củng cố, tăng cường lòng tin của nhân dân, tạo sự đồng thuận, phát huy sức mạnh tổng hợp thúc đẩy kinh tế - xã hội phát triển, xây dựng thành công nông thôn mới, nhiều năm liền đứng trong tốp dẫn đầu các phong trào thi đua của huyện Quỳnh Phụ.

Đỗ Hiền