Bác Hồ từng nói: Muốn được dân tin, dân phục, dân yêu, cán bộ phải siêng năng, tiết kiệm, trong sạch, chính đáng. Thời gian qua, đội ngũ cán bộ, công chức huyện Thái Thụy luôn nỗ lực thực hiện lời Bác dạy trong tiếp nhận và giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính (TTHC) cho người dân, doanh nghiệp để chính quyền ngày càng gần với người dân hơn.

Thái Thụy là huyện có địa giới hành chính rộng, dân số đông, nhiều đầu mối hành chính phải quản lý. Thời gian qua, cấp ủy, chính quyền địa phương đã lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành quyết liệt công tác cải cách hành chính, trọng tâm là cải cách thể chế, ban hành văn bản quy phạm pháp luật đúng thể thức, chất lượng nhằm cụ thể hóa chỉ đạo của cấp trên, phù hợp với điều kiện thực tế của địa phương. Huyện đã tập trung làm tốt công tác thống kê, rà soát, công bố các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết trên Cổng thông tin điện tử của UBND huyện, trên bảng niêm yết công khai TTHC tại bộ phận một cửa, một cửa liên thông, bảo đảm vị trí đặt bảng phù hợp, nội dung của từng TTHC được in rõ ràng kèm theo mẫu đơn, mẫu tờ khai. Thông qua rà soát, niêm yết công khai TTHC đã bảo đảm tính thống nhất, đồng bộ, đáp ứng mục tiêu quản lý của chính quyền các cấp, đồng thời nâng cao trách nhiệm, tính chuyên nghiệp của đội ngũ cán bộ, công chức. Ông Đặng Xuân Ý (xã Thụy Dân) nhận xét: Việc rà soát, niêm yết công khai TTHC đã góp phần giảm chi phí cho xã hội, tăng tính minh bạch, công khai trong giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp.

Bước đột phá trong cải cách hành chính của Thái Thụy mang đến sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp chính là thực hiện cơ chế một cửa tại UBND các xã, thị trấn, đặc biệt là việc xây mới và đưa trụ sở bộ phận một cửa, một cửa liên thông hiện đại, rộng rãi, đầy đủ trang thiết bị vào hoạt động, lựa chọn cán bộ có trình độ chuyên môn, tinh thần trách nhiệm trực để tiếp nhận, giải quyết TTHC cho công dân. Đồng chí Phạm Hữu Mừng, Trưởng phòng Nội vụ huyện Thái Thụy cho biết: Nhu cầu giải quyết các TTHC của người dân, doanh nghiệp trên địa bàn huyện khá lớn nên việc đưa hệ thống một cửa liên thông hiện đại vào vận hành từ đầu năm 2015 đã có tác dụng tích cực trong việc giải quyết các TTHC, nhất là những thủ tục liên quan đến công tác giải phóng mặt bằng, quản lý đất đai… Theo đó, 6 tháng đầu năm, bộ phận một cửa, một cửa liên thông trong toàn huyện đã tiếp nhận và giải quyết hàng chục nghìn hồ sơ, TTHC, không có hồ sơ nào quá hạn. Riêng bộ phận một cửa, một cửa liên thông của UBND huyện tiếp nhận và giải quyết hàng nghìn hồ sơ, TTHC. Cầm trên tay hồ sơ nhà đất vừa làm xong, chị Phạm Thị Nhài ở xã Thụy Sơn phấn khởi cho biết: Từ khi huyện thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, TTHC và thời gian giải quyết TTHC đã giảm đáng kể, tính minh bạch tăng, những phiền hà, nhũng nhiễu trước đây giảm hẳn. Người dân không chỉ hài lòng với cung cách phục vụ chuyên nghiệp của cán bộ, công chức mà còn cảm thấy chính quyền đã gần dân hơn.

Công việc nhiều nhưng đội ngũ cán bộ, công chức huyện Thái Thụy vẫn luôn giữ thái độ hòa nhã, vui vẻ khi tiếp dân khiến người dân không thấy ngại đến với chính quyền. Đó chính là hiệu quả từ việc coi trọng công tác xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức vừa “hồng” vừa “chuyên”, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết công việc của cấp ủy, chính quyền các cấp. Hiện nay, 100% phòng, ban, cơ quan UBND huyện và cán bộ, công chức đã sử dụng mạng LAN nội bộ, mạng văn phòng điện tử liên thông nên việc quản lý, tra cứu thông tin, xử lý văn bản được thực hiện dễ dàng, nhanh gọn, kịp thời, việc trao đổi thông tin nội bộ bảo đảm an toàn, chính xác, hiệu quả, góp phần nâng cao chất lượng thực hiện nhiệm vụ được giao. Các xã, thị trấn cũng đã sử dụng mạng văn phòng điện tử liên thông trong khai thác, trao đổi thông tin, 100% cán bộ, công chức, viên chức sử dụng thư điện tử trong trao đổi công việc.

Để thực hiện tốt công tác cải cách hành chính, yếu tố con người luôn được các cấp ủy đảng, chính quyền ở Thái Thụy coi trọng. Đó cũng chính là tiền đề để huyện tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, hướng đến một nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, vì người dân, doanh nghiệp, vì sự phát triển của xã hội và để chính quyền ngày càng gần với người dân hơn.

Đỗ Hiền