Có dịp cùng bà Bùi Thị Tính, một đại lý thu bảo hiểm y tế (BHYT) hộ gia đình xã Đông Kinh đi tuyên truyền, vận động, chúng tôi thấu hiểu nỗi vất vả của những người làm công tác này. Phần đông người dân chưa hiểu chính sách BHYT, nhiều gia đình khó khăn không thể tham gia BHYT… Bà Tính chia sẻ, bà và 10 cộng tác viên trong xã đều phải thật kiên trì, tâm huyết. Ban đầu, nghe đến phải bỏ một khoản thu nhập không nhỏ đối với nhà nông để mua BHYT, ai cũng ái ngại. Nhưng sau nhiều lần kiên trì giải thích cho từng thành viên trong các gia đình hiểu về quyền lợi, tính nhân văn của chính sách, rất nhiều người đã đồng thuận tham gia. Khi vận động được người dân tham gia, đại lý thu của bà tích cực hướng dẫn và tạo điều kiện thủ tục nhanh gọn để người dân nhanh chóng có thẻ BHYT. Đến nay, xã Đông Kinh đã có gần 1.100 người tham gia BHYT tự nguyện nối hạn, chiếm 16,04% dân số địa phương. Trong đó, từ đầu năm 2015 đến nay vận động được 321 người mới tham gia BHYT hộ gia đình.

Cùng với Đông Kinh, các đại lý thu BHYT tự nguyện khác của huyện đang sát cánh cùng Bảo hiểm xã hội huyện Đông Hưng vào cuộc với mục tiêu thu hút cao nhất tỷ lệ người dân tham gia BHYT hộ gia đình. Trao đổi với chúng tôi, ông Đỗ Hải Đăng Phó Giám đốc Bảo hiểm xã hội huyện cho biết: Quá trình triển khai thực hiện chính sách này, đơn vị gặp nhiều khó khăn. Huyện có địa bàn rộng, nhiều xã, dân số đông, người dân lại thu nhập chủ yếu từ nông nghiệp. Giai đoạn đầu triển khai chính sách, thủ tục quy định tham gia BHYT hộ gia đình còn rườm rà, gây khó khăn cho người dân. Các văn bản, quy định mới liên tiếp được ban hành, thay thế đã tạo thuận lợi hơn cho người dân, tuy nhiên cũng khiến cho những người triển khai công tác phát triển đối tượng BHYT gặp không ít vướng mắc. Minh chứng rõ nhất là giai đoạn từ tháng 1 đến hết tháng 3/2015, huyện chỉ có 5.361 người tham gia BHYT tự nguyện, giảm gần 800 trường hợp so với cùng kỳ năm 2014.

Trước khó khăn đó, Bảo hiểm xã hội huyện quyết tâm triển khai từng bước, trong đó công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức của người dân được coi là nhiệm vụ trọng tâm. Đơn vị phối hợp với Đài Truyền thanh huyện và 44 xã, thị trấn mở chuyên mục, liên tục phát sóng nhiều tin, bài, văn bản tuyên truyền về ý nghĩa, quyền lợi, thủ tục, mức đóng, mức giảm trừ khi tham gia BHYT hộ gia đình. Phối hợp với các đại lý phát trên 4.000 tờ rơi đến tận tay người dân. Tổ chức nhiều cuộc tọa đàm ở các thôn, xã, trực tiếp giải đáp những vướng mắc của người dân liên quan đến chính sách này. Trong quá trình triển khai, đơn vị cập nhật các quy định, văn bản mới và kịp thời tổ chức tập huấn cho 46 đại lý thu BHYT tự nguyện của các địa phương. Tích cực hướng dẫn, hỗ trợ các đại lý nhanh chóng xử lý những khó khăn, vướng mắc về thủ tục trên tinh thần bảo đảm đúng quy định nhưng không gây phiền hà cho người dân. Phân công cán bộ giám định làm tốt công tác giám sát tại các khoa, phòng của bệnh viện huyện và các cơ sở khám chữa bệnh BHYT ở các địa phương nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe bệnh nhân tham gia BHYT. Nét sáng tạo là đơn vị phân công cán bộ phối hợp với bệnh viện và các cơ sở y tế tổ chức tuyên truyền, vận động bệnh nhân có thẻ BHYT tự nguyện để họ vận động người thân cùng tham gia BHYT hộ gia đình, vì theo quy định các thành viên khác sẽ được giảm trừ từ 30% trở lên. Trong tất cả các giải pháp, Bảo hiểm xã hội huyện Đông Hưng đặc biệt chú trọng chỉ đạo cán bộ các bộ phận, đại lý trong quá trình thực hiện bảo đảm đúng quy định nhưng tạo sự thông thoáng, nhanh gọn khi giải quyết các thủ tục hồ sơ nhằm tạo ấn tượng tốt để thu hút đông đảo nhân dân tham gia BHYT hộ gia đình.

Sau 3 tháng đầu năm bị sụt giảm số người tham gia BHYT, với nỗ lực đồng bộ của cả hệ thống, kết hợp với gỡ bỏ hàng loạt rào cản về thủ tục hành chính, từ tháng 4/2015 đến nay, Đông Hưng đã có nhiều chuyển biến tích cực về số lượng người tham gia BHYT hộ gia đình. Đến ngày 30/6/2015, huyện có 28.203 người tham gia BHYT hộ gia đình, trong đó số người tham gia mới là 7.165 người. Đây là tín hiệu vui để huyện tiếp tục phấn đấu tăng tỷ lệ bao phủ BHYT đạt 75% dân số, góp phần thực hiện thành công mục tiêu chung của tỉnh.

Quỳnh Lưu