Đồng chí Trần Văn Thanh, Phó Chủ tịch UBND xã cho biết: Nhận thức rõ tầm quan trọng của công tác cải cách hành chính, nhất là cải cách thủ tục hành chính để chính quyền gần dân hơn, dân tin tưởng và làm theo sự lãnh đạo của Đảng, sự chỉ đạo, điều hành của chính quyền trên các lĩnh vực của đời sống, từ năm 2008, dù còn nhiều khó khăn nhưng UBND xã vẫn bố trí phòng, thành lập bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa để giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, dành kinh phí mua sắm những trang thiết bị cần thiết theo quy định phục vụ cán bộ, công chức trong thực hiện nhiệm vụ và phục vụ người dân khi đến bộ phận một cửa làm hồ sơ, thủ tục. Đến khi xây trụ sở mới, UBND xã tiếp tục bố trí một phòng rộng 25m² làm bộ phận một cửa, trang bị đầy đủ bàn ghế, có vách ngăn, quạt mát, nước uống..., đồng thời lựa chọn những cán bộ, công chức có chuyên môn, nghiệp vụ, tinh thần trách nhiệm cao ở các lĩnh vực: văn phòng - nội vụ, thủ quỹ, tư pháp - hộ tịch, địa chính - môi trường trực tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính cho người dân. Với mục tiêu tạo bứt phá từ giải quyết thủ tục hành chính, UBND xã còn làm tốt công tác tuyên truyền, phổ biến các quy định của pháp luật về tiếp công dân tại các cuộc họp, trên hệ thống truyền thanh xã; chỉ đạo bộ phận một cửa thực hiện nghiêm quy định tiếp công dân, tiếp nhận hồ sơ công chứng, chứng thực, đơn đề nghị của công dân vào sổ tiếp công dân và chuyển đến các đơn vị có liên quan xem xét, giải quyết nhanh gọn, kịp thời, tuyệt đối không gây phiền hà cho người dân. Đặc biệt, thời gian vừa qua, UBND xã đã ban hành quyết định bổ sung quy chế tổ chức và hoạt động của bộ phận một cửa, xây dựng nội quy, quy chế, quy định về tiếp công dân. Các thủ tục hành chính, biểu quy định mức phí, lệ phí công chứng, chứng thực theo quy định thuộc phạm vi giải quyết cấp xã đều được niêm yết công khai tại bộ phận một cửa để dân biết, thực hiện.

Thời gian tới, UBND xã Dũng Nghĩa sẽ mở rộng diện tích, hiện đại hóa hơn nữa bộ phận một cửa để tiếp tục tạo sự bứt phá, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, tạo thuận lợi nhất cho người dân khi có nhu cầu giải quyết hồ sơ, giấy tờ.

Thu Hiền