Chúng tôi đến khu trung tâm y tế tỉnh vào một chiều cuối năm. Nhìn từ xa, Bệnh viện Nhi nổi bật với tòa nhà 9 tầng hiện đại. Tuy mới chuyển ra khu mới được hơn 3 tháng song trong khuôn viên rộng rãi, cảnh quan môi trường được quy hoạch như công viên với sân vườn, khu vui chơi giải trí, giao thông thuận tiện, hệ thống cây xanh đã phát triển tươi tốt không chỉ mang lại cảnh quan môi trường thân thiện mà còn mang đến niềm tin, sức sống tươi mới.

Bác sĩ Giang Công Vĩnh, Phó Giám đốc Bệnh viện Nhi phấn khởi cho biết: Khác hẳn với cơ sở cũ luôn trong tình trạng chật chội, chen chúc, bức bối, cán bộ quản lý các khoa phải dồn phòng, chuyển bàn làm việc ra hành lang để nhường phòng cho bệnh nhân thì ở cơ sở mới rộng rãi, khang trang gấp nhiều lần. Khu vực khám chữa bệnh và khu kỹ thuật với 2 tòa nhà 9 tầng, 1 tòa nhà 3 tầng, 1 tòa nhà 1 tầng được thiết kế hiện đại. Bệnh viện với quy mô 350 giường bệnh, cơ sở vật chất, trang thiết bị chuyên khoa nhi tuyến tỉnh được đầu tư khá đầy đủ. Các khoa chuyên môn bố trí phù hợp, đáp ứng yêu cầu công tác khám chữa bệnh và tạo thuận tiện nhất cho người bệnh. Đặc biệt, các phòng bệnh rộng rãi, sạch sẽ, thoáng mát, có thể bố trí kê thêm giường khi có nhu cầu, khắc phục tình trạng nằm ghép như trước đây. Do đặc thù bệnh viện chuyên khoa nhi, Bệnh viện đã bố trí 5 khu vui chơi riêng ở các khoa phục vụ bệnh nhi, tạo môi trường cho các cháu vừa chữa bệnh vừa vui chơi, đồng thời hạn chế thấp nhất tình trạng lây chéo trong bệnh viện.

Khu vui chơi giải trí dành cho bệnh nhân.

Hướng dẫn tôi đi thăm các khoa, phòng, chị Trần Thị Hiền, Điều dưỡng trưởng Bệnh viện Nhi Thái Bình chia sẻ: Trước đây, tinh thần thái độ phục vụ của đội ngũ y bác sĩ, điều dưỡng của Bệnh viện đã tốt, nay ra cơ sở mới với môi trường làm việc hiện đại lại càng tốt hơn. Ai cũng cảm thấy phấn khởi hơn, yêu nghề hơn, gắn bó với bệnh viện hơn và đặc biệt ý thức hơn trong thực hiện y đức, nêu cao tinh thần thái độ phục vụ đáp ứng sự hài lòng của người bệnh. Có cơ sở mới khang trang, nhiều trang thiết bị y tế hiện đại được bổ sung, Bệnh viện đã phát triển thêm được nhiều kỹ thuật mới; cải cách thủ tục hành chính được chú trọng, phong cách, tinh thần thái độ phục vụ được tăng cường, người bệnh đến với bệnh viện được phục vụ nhiệt tình, chu đáo, vì vậy số lượng bệnh nhân đến khám chữa bệnh ngày càng đông. Tại Khoa Khám bệnh, quầy tiếp đón bệnh nhân được bố trí thân thiện như khách sạn khiến không ít bệnh nhân, người nhà bệnh nhân ngỡ ngàng. Tuy là nơi tập trung đông bệnh nhân và người nhà bệnh nhân song nơi đây luôn quy củ, trật tự bởi có sự đón tiếp, hướng dẫn chu đáo của bộ phận chăm sóc khách hàng. Bác sĩ Trần Thị Nhẫn, Phụ trách Khoa Khám bệnh cho biết: Từ ngày ra cơ sở mới, số lượng bệnh nhân đến khám chữa bệnh tăng nhiều so với trước đây. Riêng Khoa Khám bệnh trung bình mỗi ngày đón tiếp từ 300 - 400 bệnh nhi, mặc dù bận rộn hơn rất nhiều song do điều kiện làm việc khang trang, thoáng mát, trang thiết bị đầy đủ nên cán bộ, y bác sĩ cảm thấy đỡ áp lực, luôn vui vẻ, nỗ lực hoàn thành nhiệm vụ.

Tuy còn gần một tháng nữa mới đến tết Nguyên đán Bính Thân song đến Bệnh viện Nhi Thái Bình, gặp gỡ các y bác sĩ, bệnh nhân, người nhà bệnh nhân với những khuôn mặt tươi vui, phấn khởi, tràn đầy niềm tin, chúng tôi cảm nhận như xuân đã đang hiện hữu nơi đây. Xuân mới mang theo niềm vui mới, tin rằng với khí thế mới, Bệnh viện sẽ tiếp tục phát triển vững mạnh, khẳng định thương hiệu bệnh viện, xứng đáng là địa chỉ khám chữa bệnh tin cậy, xứng đáng với niềm tin của cán bộ và nhân dân.

Hà Dung