Phóng viên: Xin ông cho biết, điều dưỡng, kỹ thuật viên (ĐD, KTV) có vai trò như thế nào trong công tác khám chữa bệnh?

Ông Hà Quốc Phòng: Điều dưỡng là người trực tiếp tiếp xúc với người bệnh, theo dõi sức khỏe người bệnh suốt thời gian dài nằm viện và là lực lượng chính trong công tác chăm sóc người bệnh. Hoạt động chuyên môn của điều dưỡng viên giữ phần quan trọng trong chất lượng khám chữa bệnh của bệnh viện và có ảnh hưởng đến người bệnh cũng như hình ảnh bệnh viện nhiều nhất. Kỹ thuật viên là người thực hiện các kỹ thuật chăm sóc điều trị trên người bệnh cũng như xét nghiệm giúp bác sĩ sàng lọc, tiên lượng chính xác kịp thời tình trạng bệnh, mang lại hiệu quả to lớn trong việc điều trị, giúp người bệnh kéo dài sự sống đối với một số bệnh nặng. Nếu ĐD, KTV làm tốt nhiệm vụ của mình thì góp phần giúp người bệnh mau chóng khỏi bệnh, tránh biến chứng, giảm chi phí và đáp ứng sự hài lòng của người bệnh, đồng thời tạo được tình cảm và hình ảnh đẹp trong lòng người bệnh và người nhà bệnh nhân. Ngược lại, nếu ĐD, KTV năng lực kém sẽ ảnh hưởng đến chất lượng điều trị cũng như hình ảnh, uy tín của bệnh viện. Vì ĐD, KTV có vai trò đặc biệt quan trọng nên thời gian qua, Bệnh viện Đa khoa tỉnh rất quan tâm, chú trọng tổ chức các hội thi ĐD, KTV giỏi nhằm góp phần nâng cao chất lượng hoạt động của đội ngũ ĐD, KTV nói riêng, nâng cao chất lượng bệnh viện nói chung.

Phóng viên: Hội thi ĐD, KTV giỏi, thanh lịch năm nay được tổ chức với quy mô ra sao, có điểm gì mới so với mọi năm, thưa ông?

Ông Hà Quốc Phòng: Theo thông lệ, định kỳ hai năm một lần Bệnh viện tổ chức hội thi điều dưỡng viên giỏi và hội thi kỹ thuật viên giỏi, tổ chức thành 2 hội thi riêng, đến nay là lần thứ 10 hội thi được tổ chức. Song năm nay, Ban Giám đốc Bệnh viện quyết định tổ chức gộp hai hội thi vào một nhằm nâng tầm quy mô, chất lượng, hiệu quả hội thi, tạo khí thế thi đua và ngày hội chung trong toàn bệnh viện. Từ chủ trương đó, Ban tổ chức hội thi được thành lập do đồng chí Giám đốc Bệnh viện làm Trưởng ban, các đồng chí Phó Giám đốc Bệnh viện làm Phó Trưởng ban, đồng thời cũng là thành viên Ban giám khảo. Hội thi được lãnh đạo Bệnh viện đặc biệt quan tâm, chỉ đạo sát sao, kỹ lưỡng ở mọi khâu, trong đó đã tổ chức nhiều cuộc họp thảo luận, phê duyệt điều lệ, kế hoạch, nội dung, xây dựng bộ đề thi với các câu hỏi cho nội dung cuộc thi từng cấp, phù hợp chuyên môn từng lĩnh vực, đề ra các tình huống bảo đảm sát, đúng với tình hình thực tế nhằm mang lại hiệu quả thiết thực nhất.

Khởi động từ tháng 4/2016, hội thi được tổ chức với quy mô lớn toàn bệnh viện, ở cả 2 cấp, trong đó hội thi cấp khoa diễn ra trong thời gian 2 tháng, hội thi cấp bệnh viện diễn ra trong khoảng 15 ngày, chung kết vào ngày 19/6. Để bảo đảm hội thi diễn ra nghiêm túc, chất lượng, thực sự là ngày hội lớn của cán bộ, viên chức toàn bệnh viện, Giám đốc Bệnh viện đã chỉ đạo, ngoài ĐD, KTV tham gia thi trực tiếp, tất cả các khoa, phòng đều phải vào cuộc, tất cả cán bộ, viên chức phải cùng tham gia. Về nội dung, ngoài thi chuyên môn nghiệp vụ giỏi với phần thi lý thuyết và thực hành, còn có thêm phần thi ĐD, KTV thanh lịch gồm thi giao tiếp ứng xử, thi trang phục ngành y và trang phục tự chọn. Với những khoa có dưới 10 ĐD, KTV sẽ chọn một người xuất sắc nhất; khoa có trên 10 ĐD, KTV sẽ chọn 2 người xuất sắc nhất tham gia hội thi cấp bệnh viện. Dự kiến hội thi cấp bệnh viện sẽ có tổng số 50 thí sinh tham gia.

Phóng viên: Xin ông cho biết mục đích, ý nghĩa và những kỳ vọng từ hội thi?

Ông Hà Quốc Phòng: Việc tổ chức hội thi ĐD, KTV giỏi, thanh lịch nhằm giúp toàn bộ lực lượng ĐD, KTV của Bệnh viện có cơ hội giao lưu, học hỏi, trau dồi, nâng cao kiến thức, kỹ năng chuyên môn, giao tiếp ứng xử, rèn luyện y đức, nâng cao tinh thần thái độ phục vụ đáp ứng sự hài lòng của người bệnh. Từ đó, tạo sự chuyển biến tích cực trong thực hiện công tác chăm sóc người bệnh theo Thông tư số 07/2011/TT-BYT của Bộ Y tế. Kết quả hội thi sẽ là căn cứ để đánh giá, phân loại ĐD, KTV năm 2016, đồng thời chọn ra những người thực sự tiêu biểu để bồi dưỡng, tạo nguồn cán bộ quản lý trong thời gian tới.

Không chỉ tạo phong trào thi đua sôi nổi, hội thi ĐD, KTV giỏi, thanh lịch năm 2016 còn nhằm đề cao chất lượng chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng ứng xử và phải mang tính bền vững, hiệu quả. Vì vậy qua hội thi, tôi kỳ vọng bệnh viện sẽ có sự chuyển biến mạnh mẽ về mọi mặt. Không chỉ đội ngũ ĐD, KTV mà toàn thể cán bộ, viên chức, người lao động sẽ ý thức tự nhìn lại mình, từ đó có kế hoạch rèn luyện, trau dồi, nâng cao trình độ về mọi mặt, góp phần nâng cao chất lượng công tác điều trị, chăm sóc, phục vụ người bệnh toàn diện. Riêng mỗi ĐD, KTV đều áp dụng tốt những kiến thức, kinh nghiệm học hỏi từ hội thi; vững vàng, tự tin, chủ động, độc lập, sáng tạo trong chăm sóc người bệnh. Từ kết quả hội thi, lãnh đạo Bệnh viện, các khoa phòng sẽ đánh giá đúng thực trạng hoạt động của đội ngũ ĐD, KTV, từ đó có định hướng chỉ đạo, xây dựng kế hoạch nâng cao chất lượng, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người bệnh và xu hướng phát triển của bệnh viện trong tình hình mới. Tôi cũng tin rằng hội thi là hoạt động truyền thông thiết thực, hiệu quả, giúp bệnh nhân, người nhà bệnh nhân hiểu rõ vai trò của ĐD, KTV; hiểu rõ quyền lợi, nghĩa vụ của mình, từ đó có sự phối hợp tích cực và chia sẻ với nhân viên y tế, với bệnh viện những khó khăn gặp phải trong điều kiện bệnh viện luôn quá tải, tình hình bệnh tật có nhiều diễn biến phức tạp như hiện nay…

Phóng viên: Xin trân trọng cảm ơn ông và chúc hội thi thành công tốt đẹp!