Do có sự quan tâm, chỉ đạo, điều hành quyết liệt của Tỉnh ủy, UBND tỉnh, sự vào cuộc tích cực của các cấp, các ngành, đặc biệt là hoạt động hiệu quả của Trung tâm Hành chính công tỉnh và trung tâm hành chính công các huyện, thành phố nên tỷ lệ hồ sơ được giải quyết cao hơn so với cùng kỳ năm 2015 là 0,02%; tỷ lệ hồ sơ trả quá hạn ít hơn so với cùng kỳ năm 2015 là 0,01%. Nếu 6 tháng đầu năm 2015, cấp tỉnh còn 98 hồ sơ giải quyết quá hạn thì 6 tháng đầu năm 2016 cấp tỉnh không có hồ sơ nào quá hạn; cấp xã trên 1.000 hồ sơ giải quyết quá hạn 6 tháng đầu năm 2015 thì 6 tháng đầu năm 2016 giảm xuống chỉ còn 11 hồ sơ.

Đỗ Hiền