Thứ 2, 04/08/2025, 19:03[GMT+7]

Rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính: Phục vụ người dân và doanh nghiệp tốt hơn

Thứ 3, 02/08/2016 | 08:29:23
997 lượt xem
Ngày 24/3/2016, UBND tỉnh ban hành Chỉ thị số 04/CT-UBND về việc tăng cường công tác cải cách hành chính. Theo đó, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu các sở, ngành, địa phương khẩn trương rà soát, rút ngắn ít nhất 30% thời gian giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) và cắt giảm ít nhất 10% số lượng TTHC của đơn vị mình so với quy định hiện nay… Đến nay, hầu hết các sở, ngành đã hoàn thành việc rút ngắn thời gian giải quyết, giảm số lượng TTHC theo đúng quy định.

Cán bộ Trung tâm Hành chính công tỉnh tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính cho công dân.

Rút ngắn tối đa thời gian giải quyết TTHC

Cầm trên tay kết quả bộ hồ sơ về cấp giấy chứng nhận tài sản trên đất vừa nhận được, chị Nguyễn Thị Ngọc Anh làm việc tại Công ty TNHH Dệt nhuộm xuất khẩu Thăng Long phấn khởi cho biết: Giấy hẹn ghi ngày 1/7 đến lấy kết quả nhưng hôm nay 29/6 tôi đến lấy đã có. Trước đây, để giải quyết xong bộ hồ sơ này phải mất tới 30 ngày chờ đợi, giờ chỉ còn hơn 10 ngày; thành phần của bộ hồ sơ cũng được đơn giản hóa không rườm rà như trước, rất thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp.

Không chỉ hồ sơ của chị Ngọc Anh được đơn giản hóa và rút ngắn thời gian giải quyết mà thực hiện Chỉ thị số 04, các sở, ngành của tỉnh đã tiến hành rà soát và đề xuất cắt giảm 135 thủ tục (chiếm 13,02% tổng số TTHC giải quyết tại Trung tâm Hành chính công tỉnh); rút ngắn trên 30% thời gian giải quyết TTHC của cơ quan, đơn vị, thậm chí có thủ tục thời gian giải quyết được rút ngắn trên 50%. Đồng chí Trần Ngọc Tuấn, Tỉnh ủy viên, Giám đốc Sở Tài nguyên và Môi trường, một trong những đơn vị có nhiều thủ tục được rút ngắn về thời gian giải quyết nhất tỉnh cho biết: Để tạo thuận lợi hơn nữa cho người dân và doanh nghiệp, Chỉ thị số 04 ra đời là cần thiết, kịp thời, sát thực tế. Đến nay, Sở Tài nguyên và Môi trường đã đưa 72/72 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết ra thực hiện tại Trung tâm Hành chính công tỉnh; từ năm 2013 đã thực hiện rút ngắn bình quân 40% thời gian giải quyết TTHC, khi có Chỉ thị số 04, Sở tiếp tục đề xuất rút ngắn thời gian giải quyết của 4 TTHC. Đặc biệt, để rút ngắn thời gian chuẩn bị hồ sơ cho nhà đầu tư, Sở không yêu cầu nhà đầu tư cung cấp bản chính mà yêu cầu các cơ quan đã giải quyết cung cấp qua mạng, gộp một số thủ tục để giảm số lượng TTHC đồng thời đề nghị bãi bỏ các TTHC không còn hiệu lực.

Cán bộ vất vả nhưng vẫn vui

Có mặt tại Trung tâm Hành chính công tỉnh cuối buổi sáng một ngày đầu tháng 7/2016, chúng tôi thấy người đến làm TTHC vẫn rất đông, thậm chí cán bộ trực tại đây ai cũng bận với việc tư vấn, tiếp nhận hồ sơ nhưng luôn giữ thái độ nhiệt tình, niềm nở. Ông Nguyễn Văn Thanh, làm việc tại Công ty TNHH Xây dựng và Thương mại VINAHOUES cho biết: Có hôm, hết giờ, cán bộ trực đã chuẩn bị ra về nhưng thấy tôi đến lại quay vào, vui vẻ tiếp nhận hồ sơ, tư vấn cho tôi chu đáo nên tôi không phải chờ đợi sang buổi khác. Cán bộ bây giờ trẻ, nhanh nhẹn, nhiệt tình, làm việc có trách nhiệm cao, người dân chúng tôi cũng được nhờ. Đồng chí Vũ Văn Lương, cán bộ Phòng Quản lý hạ tầng kỹ thuật, Sở Xây dựng chia sẻ: Khối lượng công việc thì nhiều, thời gian giải quyết TTHC thì càng ngày càng ngắn, có TTHC rút ngắn tới 50% thời gian như thủ tục ra hạn và cấp lại giấy phép xây dựng nên chúng tôi phải tranh thủ làm ngoài giờ để trình ký ngay nhằm tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp. Đồng chí Đỗ Như Lâm, Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh, Giám đốc Trung tâm Hành chính công tỉnh cho biết: Với tinh thần, trách nhiệm cao của đội ngũ cán bộ, chuyên viên, nhất là các đồng chí trực tiếp giải quyết TTHC cho các tổ chức, cá nhân, từ đầu năm đến nay, Trung tâm Hành chính công tỉnh đã tiếp nhận 24.903 hồ sơ, trong đó 99,05% hồ sơ được giải quyết đúng hạn, trong đó 27,4% hồ sơ được trả trước hạn, được các tổ chức, cá nhân đánh giá cao.

Tiếp tục rút ngắn thời gian giải quyết và cắt giảm số lượng TTHC

Chỉ thị số 04 được ban hành thể hiện quyết tâm lớn của tỉnh nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng cải cách hành chính, nhất là cải cách TTHC, nâng cao năng lực cạnh tranh cấp tỉnh, tạo thuận lợi hơn nữa cho người dân và doanh nghiệp. Tuy nhiên, thời gian qua, vì nhiều lý do vẫn còn một số sở, ngành chưa đề xuất cắt giảm số lượng TTHC của đơn vị mình; một số sở, ngành lại đề xuất tăng và công bố mới TTHC để phù hợp với các nghị định của Chính phủ và thông tư hướng dẫn thi hành của các bộ, ngành trung ương mới ban hành. Đồng chí Đỗ Như Lâm, Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh, Giám đốc Trung tâm Hành chính công tỉnh đề nghị: UBND tỉnh chỉ đạo Sở Tư pháp chủ trì, phối hợp với các sở, ban, ngành khẩn trương chỉnh sửa, hoàn chỉnh bộ TTHC và quy trình thực hiện phù hợp với thời gian đã được rút ngắn để khẩn trương đưa vào thực hiện. Các sở, ngành chưa cắt giảm số lượng TTHC tiếp tục kiểm tra, rà soát, rút ngắn thời gian giải quyết và cắt giảm số lượng TTHC theo đúng tinh thần chỉ đạo của Chỉ thị số 04.

Thái Bình đang hướng tới xây dựng một nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, minh bạch để tạo thuận lợi nhất cho người dân và doanh nghiệp khi làm TTHC. Thực hiện nghiêm tinh thần Chỉ thị số 04 cũng là góp phần thực hiện mục tiêu đó.

Thu Hiền

  • Từ khóa