Sở Y tế kiểm tra kết quả thực hiện đổi mới phong cách thái độ phục vụ và xây dựng bệnh viện xanh - sạch - đẹp
Đoàn kiểm tra làm việc tại Bệnh viện Đa khoa Hưng Hà
Kết quả kiểm tra cho thấy, bệnh viện đã có nhiều đổi mới và chuyển biến tích cực, trong đó có nhiều nội dung nổi bật như: Kỹ năng giao tiếp, thái độ tiếp xúc của cán bộ, y bác sĩ với bệnh nhân, người nhà bệnh nhân thân thiện hơn, gần gũi hơn, người bệnh hài lòng hơn. Hoạt động của tổ chăm sóc khách hàng, tổ vận chuyển người bệnh và đội ngũ y, bác sĩ khoa lâm sàng và cận lâm sàng đã mang đến sự yên tâm, tin tưởng của người bệnh khi đến khám, điều trị. Bệnh viện đã thực hiện nghiêm niêm yết đường dây nóng, hòm thư góp ý; các ý kiến phản ánh của người bệnh được bệnh viện tiếp thu và xử lý kịp thời, đúng mực. Bệnh viện đã đầu tư thêm một số trang thiết bị phục vụ người bệnh như nước uống, quạt mát, ghế ngồi, biển báo chỉ dẫn; tăng cường cây xanh theo quy hoạch; ứng dụng tốt công nghệ thông tin trong hoạt động khám chữa bệnh. Công tác kiểm soát nhiễm khuẩn, thu gom, phân loại, xử lý rác thải y tế được triển khai thường xuyên, nghiêm túc.
Chia sẻ khó khăn của bệnh viện, các thành viên đoàn kiểm tra cũng chỉ rõ một số vấn đề còn tồn tại, yêu cầu bệnh viện cần sớm khắc phục như: Tăng cường tập huấn kỹ năng giao tiếp; thực hiện nghiêm quy tắc ứng xử, xây dựng hình ảnh đẹp của cán bộ y tế; tăng cường truyền thông cho cán bộ y tế, người bệnh và nhân dân; kiện toàn phòng kiểm soát nhiễm khuẩn, có giải pháp sửa chữa, nâng cấp cơ sở vật chất, trang thiết bị y tế phục vụ công tác khám chữa bệnh...
Hà Dung
Tin cùng chuyên mục
- Tổ chức chương trình “Cùng ngư dân thắp sáng đèn trên biển” 03.08.2024 | 20:28 PM
- LỜI CẢM TẠ 05.06.2024 | 12:40 PM
- Lấy ý kiến nhân dân đối với các tập thể, cá nhân đề nghị xét tặng danh hiệu “Anh hùng Lao động”, Huân chương các loại, các hạng 06.03.2024 | 11:06 AM
- Đồng chí Trần Thị Bích Hằng, Phó Chủ tịch UBND tỉnh thăm, chúc tết một số địa phương, đơn vị 06.02.2024 | 18:43 PM
- Thăm hỏi, động viên gia đình chiến sĩ công an hy sinh trong khi làm nhiệm vụ 23.09.2023 | 15:05 PM
- Hướng dẫn cách thay ảnh đại diện có kèm avatar frame ngày Chuyển đổi số quốc gia 10/10/2023 21.09.2023 | 16:00 PM
- Chuyển đổi số báo chí, bài học và kinh nghiệm rút ra 09.08.2023 | 22:20 PM
- Ngày đón anh trở về 26.07.2023 | 16:31 PM
- Hội LHPN huyện Vũ Thư: Tập huấn nghiệp vụ công tác xã hội đối với trẻ tự kỷ 23.07.2023 | 09:50 AM
- Thành phố: Tri ân người có công 21.07.2023 | 09:38 AM
Xem tin theo ngày
-
Thăm, tặng quà Bà mẹ Việt Nam anh hùng và các gia đình chính sách
- Cần tăng tốc, bứt phá trong triển khai các dự án quan trọng quốc gia, trọng điểm ngành giao thông vận tải
- Tiếp tục quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo công tác xây dựng đội ngũ cán bộ nữ
- Chủ động ứng phó, hạn chế thấp nhất thiệt hại do lũ gây ra
- Tổng kết 15 năm thực hiện cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”
- Khảo sát việc thực hiện chính sách pháp luật về phòng cháy, chữa cháy
- Đề xuất thành lập Hội đồng lúa gạo quốc gia
- Triển khai công tác khảo sát, đo lường Bộ chỉ số DDCI tỉnh Thái Bình năm 2024
- Kỷ niệm 20 năm thành lập Hội Nạn nhân CĐDC/Điôxin tỉnh
- Kết nối giao thương doanh nghiệp Thái Bình với Bangladesh