Tiện lợi thấy rõ

Sau một năm lao động, công tác, tết là khoảng thời gian quý giá để mỗi gia đình đoàn viên, sum họp. Ngày tết đến gần cũng là thời điểm mà những người sinh sống và làm việc xa gia đình, quê hương cảm thấy sốt ruột, mong ngóng ngày về hơn bao giờ hết. Câu chuyện làm sao để có được những tấm vé tàu, vé xe cho mình và người thân kịp về quê ăn tết trong khoảng thời gian gấp gáp là bài toán khiến không ít người cảm thấy đau đầu. Tuy nhiên, giờ đây, nếu không có thời gian tới các sân bay, nhà ga, bến xe chen chúc xếp hàng đợi mua vé thì hành khách vẫn có thể nhanh tay lựa chọn cho mình những lộ trình phù hợp thông qua mạng internet.

Chỉ cần gõ cụm từ “đặt vé tàu qua mạng” vào trang chủ tìm kiếm của Google, hàng loạt các hãng vận tải lớn chuyên kinh doanh vé tàu, vé máy bay, vé xe khách… sẽ hiện ra, khách hàng lựa chọn cho mình một địa chỉ tin cậy và làm theo hướng dẫn để đặt mua được những tấm vé mong muốn. Hình thức thanh toán điện tử cũng rất nhanh chóng và thuận tiện, chỉ cần hành khách có một tài khoản ngân hàng có số dư sử dụng lớn hơn mệnh giá vé mà hãng niêm yết là có thể thực hiện giao dịch. Sau một khoảng thời gian nhất định kể từ lúc giao dịch thành công, khách hàng in hóa đơn thanh toán và đi theo lịch hẹn ra ga để lấy vé mà không phải xếp hàng chờ đợi như cách mua vé truyền thống vốn gây ra rất nhiều khó khăn… Cũng với cách đặt mua và thanh toán qua mạng như vậy, khách hàng có thể lựa chọn cho mình những món hàng ưa thích để bản thân và gia đình sử dụng, tặng, biếu trong dịp tết Nguyên đán. Có thể thấy hiện nay, hầu như tất cả các mặt hàng, sản phẩm phong phú về thể loại, đa dạng về mẫu mã, chất lượng đều đã có mặt trên thị trường mua bán trực tuyến. Người dùng chỉ cần có những kiến thức cơ bản về công nghệ thông tin là hoàn toàn có thể sử dụng các thao tác giao dịch mang lại sự hiệu quả, an toàn và nhanh gọn.

Ngày tết đến, các bà, các mẹ tất bật với cả đống việc không tên, nan giải nhất có lẽ là khâu sửa soạn mâm cơm gia đình trong ba ngày đầu tiên của năm mới. Với sự trợ giúp của công nghệ, các bà, các mẹ có thể tiết kiệm rất nhiều thời gian và công sức mà vẫn bảo đảm trình bày được mâm cỗ tinh tươm, thơm ngon và đầy đủ chất dinh dưỡng. Ðó chính là sự đồng hành tin cậy đến từ “những người bạn” trong gian bếp của gia đình mà các bà, các mẹ đã nhanh tay đưa về phục vụ việc nấu nướng. Với một chiếc nồi áp suất chất lượng thì các món hầm, món canh dường như trở nên quá đơn giản và nhẹ nhàng, món ăn bảo đảm ngọt, mềm mà vẫn giữ được nguyên được giá trị dinh dưỡng. Với những chiếc bếp từ thay thế cho những chiếc bếp gas cũ kỹ, các mẹ không còn phải đứng túc trực liên tục nữa mà hoàn toàn có thể tin tưởng vào các chế độ thông minh được cài đặt sẵn; các thông số nhiệt độ thể hiện rõ ràng qua hệ thống đèn LED điện tử khiến các mẹ không còn phải lo lắng món ăn chưa chín hay bị cháy, khét. Sau vấn đề ăn uống, vui chơi và giải trí sao cho thoải mái, vui vẻ trong những ngày nghỉ tết ngắn ngủi cũng là câu hỏi đáng lưu tâm. Nay với công nghệ giải trí thông minh, ngày tết càng trở nên rộn ràng hơn bao giờ hết. Hàng loạt các thiết bị giải trí công nghệ cao như ti vi thông minh, dàn âm thanh cao cấp, điện thoại thông minh, máy tính bảng… đều có thể đem đến cho người dùng những phút giây giải trí thực sự thú vị và thoải mái bên người thân và gia đình. Các thành viên trong gia đình có thể cùng nhau xem một bộ phim hay, cùng nhau hát karaoke, cùng nhau lưu giữ lại những khoảnh khắc đoàn viên, sum vầy bên tổ ấm sau cả năm trời bận bịu, vất vả với công việc…

Phiền toái không hiếm                       

Bên cạnh những điểm mạnh hỗ trợ người dùng các sản phẩm công nghệ vẫn bộc lộ những hạn chế nhất định. Không ít hành khách tỏ ra bực bội và khó chịu khi đăng ký mua vé tàu qua mạng internet nhưng gặp phải trục trặc về kỹ thuật dẫn đến những phiền toái không đáng có. Những sự cố cơ bản thường gặp của hoạt động giao dịch này có thể kể ra như: hệ thống đăng ký vé trực tuyến bị quá tải dẫn đến nghẽn mạng, khách hàng đã thanh toán nhưng khi ra ga lấy vé vẫn bị yêu cầu nộp tiền, đã đặt chỗ thành công nhưng bị mất vé, bị hủy vé không rõ lý do… Tương tự như vậy, hình thức mua hàng trực tuyến luôn tồn tại những rủi ro nhất định như: hàng hóa sau khi ký nhận không giống với mẫu mã, chất lượng đăng tải trên mạng; đã thanh toán hóa đơn điện tử nhưng không nhận được hàng; thời gian đợi hàng chuyển đến quá lâu so với thỏa thuận giữa bên bán và bên mua… Chưa kể với những sản phẩm công nghệ dùng trong nhà bếp cũng tồn tại những hạn chế nhất định khiến các bà nội trợ nhiều phen dở khóc dở cười. Do quá phụ thuộc vào thiết bị thông minh trong khi hầu như các thiết bị này đều sử dụng điện nên khi xảy ra sự cố điện (mất điện, điện quá tải...) nhiều sinh hoạt bị đảo lộn. Thiết bị giải trí cũng vì ưu việt, hiện đại nên dễ xảy ra tình trạng tập trung giải trí mà nhiều người, đặc biệt là giới trẻ, lơ là những công việc, nhiệm vụ khác trong ngày tết như đi thăm hỏi, chúc tết họ hàng, những người lớn tuổi…

Rõ ràng, công nghệ đã hỗ trợ con người rất nhiều trong cuộc sống hàng ngày, đặc biệt những ngày tết đến, xuân về. Tuy nhiên, ứng dụng, sử dụng công nghệ như thế nào để mang lại hiệu quả như mong muốn lại là vấn đề không phải ai cũng làm tốt. Mỗi người hãy trở thành những người tiêu dùng thông minh, làm chủ công nghệ để có thể khai thác, áp dụng những mặt mạnh và loại bỏ những hạn chế, tác động tiêu cực mà công nghệ mang lại, để những ngày tết đoàn viên, sum họp thực sự thoải mái, vui vẻ và tiện lợi.

Ngọc Ánh