“Là lực lượng thường xuyên tiếp xúc với nhân dân, trong công việc thường ngày, người cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội là biểu hiện cụ thể của hình ảnh chiến sĩ CAND mà người dân “tai nghe, mắt thấy”. Mọi cử chỉ, hành động, lời nói đều được người dân nhìn nhận, đánh giá; nếu tốt thì được dân tin yêu, ủng hộ, giúp đỡ; nếu cán bộ, chiến sĩ không thực hiện nghiêm túc điều lệnh, lời nói, cử chỉ bất cẩn sẽ làm giảm uy tín chung của ngành công an”. Đó là chia sẻ của Đại tá Phạm Hữu Luyện, Trưởng phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh.

Từ nhận thức đúng đắn về vị trí, ý nghĩa, tầm quan trọng của công tác điều lệnh đối với việc nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác quản lý hành chính và xây dựng hình ảnh đẹp của người cán bộ cảnh sát quản lý hành chính trong lòng nhân dân, nhiều năm qua, Phòng đã chủ động phối hợp các đơn vị, công an các huyện, thành phố tích cực tham mưu, đề xuất Công an tỉnh chỉ đạo toàn diện các mặt công tác quản lý hành chính, trong đó chú trọng việc chấp hành điều lệnh, xây dựng nếp sống văn hóa, chấn chỉnh tư thế, lễ tiết, tác phong, lề lối làm việc, phục vụ nhân dân.

Thường xuyên tổ chức cho cán bộ, chiến sĩ lực lượng cảnh sát quản lý hành chính, cảnh sát khu vực, Công an phụ trách xã, Cảnh sát 113, cảnh sát trật tự nghiên cứu, quán triệt các quy định của pháp luật liên quan đến công tác quản lý hành chính về trật tự xã hội để cán bộ, chiến sĩ nắm vững, áp dụng trong quá trình giải quyết công việc. Duy trì nghiêm chế độ làm việc, công tác, chiến đấu, hội họp, học tập, huấn luyện, chế độ trực ban, giao ban theo quy định; kiểm điểm tự phê bình và phê bình, phát huy tính dân chủ, nâng cao vai trò gương mẫu của lãnh đạo, chỉ huy trong mọi nhiệm vụ của đơn vị và toàn lực lượng.

Nhiệm vụ cải cách hành chính được đơn vị thực hiện trên nguyên tắc: “Đơn giản hóa thủ tục, rút ngắn thời gian giải quyết, gần dân, sát dân”. Tập trung rà soát các thủ tục trên 4 lĩnh vực: quản lý cư trú; cấp phát, quản lý chứng minh nhân dân; quản lý ngành, nghề kinh doanh có điều kiện; quản lý con dấu. Qua đó đã giảm 4 biểu mẫu về hộ khẩu; bãi bỏ giấy phép khắc dấu đối với doanh nghiệp; bãi bỏ việc xác minh và giấy khai sinh đối với trường hợp cấp chứng minh nhân dân lần đầu cho công dân từ 18 tuổi trở lên, đơn đề nghị cấp đổi chứng minh nhân dân không phải xác nhận của công an cấp xã, phường nơi đăng ký thường trú; các tài liệu sao chỉ cần xuất trình bản chính để kiểm tra.

Thực hiện nghiêm túc chế độ một cửa liên thông trong các thủ tục hành chính về an ninh trật tự, Phòng đã phối hợp với bộ phận chuyên môn của Sở Kế hoạch và Đầu tư, Cục Thuế tỉnh thực hiện liên thông trong việc cấp giấy phép kinh doanh, cấp mã số thuế và cấp giấy chứng nhận đã đăng ký mẫu dấu cho các doanh nghiệp hoạt động theo Luật Doanh nghiệp.

Ở công an các huyện, thành phố thực hiện liên thông trong giải quyết các thủ tục hành chính trong đăng ký, quản lý cư trú, cấp giấy chứng minh nhân dân. Thực hiện nghiêm túc quy chế dân chủ, củng cố nơi tiếp dân, niêm yết, thông báo công khai để nhân dân biết các quy định về thủ tục, lệ phí, thời gian giải quyết; đặt hòm thư góp ý tại trụ sở tiếp dân của công an các cấp.

Công tác kiểm tra tạm trú, tạm vắng, lưu trú và kiểm tra phát hiện, xử lý vi phạm đối với các ngành, nghề kinh doanh có điều kiện không tiến hành tràn lan mà thông qua các biện pháp nghiệp vụ trinh sát, nắm tình hình, cung cấp thông tin, có trọng tâm, trọng điểm nên không gây ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của cơ quan, doanh nghiệp và nhân dân nhưng vẫn bảo đảm tốt yêu cầu nghiệp vụ, phục vụ công tác phòng ngừa và đấu tranh, khám phá một số vụ án đạt hiệu quả.

Để kịp thời phục vụ nhu cầu cấp thiết của nhân dân, Phòng đã bố trí cán bộ trực ngoài giờ, làm việc cả ngày nghỉ để giải quyết các thủ tục hành chính về an ninh trật tự, đã rút ngắn thời gian giải quyết công việc như: cấp chứng minh nhân dân ở cấp tỉnh giảm từ 30 ngày xuống còn 5 ngày, ở công an các huyện, thành phố giảm từ 30 ngày xuống còn 16 ngày; cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh trật tự đối với ngành, nghề kinh doanh có điều kiện giảm từ 10 ngày xuống còn 5 ngày (ở cả cấp tỉnh và cấp huyện); cấp mới, cấp đổi, cấp lại giấy phép sử dụng công cụ hỗ trợ giải quyết trong ngày; cấp giấy phép mua công cụ hỗ trợ giảm từ 15 ngày xuống còn 5 ngày; cấp giấy chứng nhận đã đăng ký mẫu dấu giảm từ 7 ngày xuống còn 2 ngày. Các thủ tục trên được thông báo công khai, tạo mọi điều kiện làm việc thuận tiện, không gây phiền hà, sách nhiễu, qua đó đã tạo được lòng tin trong cán bộ và nhân dân.

Thời gian tới, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh tiếp tục tổ chức lấy ý kiến góp ý của cán bộ và nhân dân đối với lực lượng cảnh sát khu vực, Công an phụ trách xã, qua đây kịp thời chấn chỉnh, rút kinh nghiệm trong công tác giải quyết các thủ tục hành chính về an ninh trật tự, góp phần xây dựng lực lượng công an nhân dân trong sạch, vững mạnh, xứng đáng với sự tin yêu của nhân dân.

Bài, ảnh: Nguyễn Tùng