Hàng năm, cứ sau tết Nguyên đán, người dân đến làm thủ tục hành chính tăng đột biến, trung bình mỗi ngày Phòng Quản lý xuất nhập cảnh và Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh tiếp nhận từ 300 - 400 hồ sơ. Tuy khối lượng công việc lớn nhưng cán bộ, chiến sĩ đều nêu cao tinh thần trách nhiệm trước nhân dân. Chị Nguyễn Thị Hằng ở xã An Dục (Quỳnh Phụ) chia sẻ: Khi tôi đến đây đã được đồng chí công an hỗ trợ rất nhiệt tình, hướng dẫn các thủ tục rất chu đáo nên tôi sớm làm xong hết thủ tục.

Với khẩu hiệu hành động "Vì nhân dân phục vụ" trong những ngày đầu xuân Đinh Dậu, bộ phận tiếp dân Công an tỉnh đã thực hiện nhiều giải pháp đồng bộ để thực hiện tốt việc cải cách hành chính. Mặc dù đây là những ngày làm việc đầu năm mới nhưng cán bộ, chiến sĩ đều có mặt rất sớm để làm thủ tục cấp hộ chiếu xuất cảnh và căn cước công dân cho nhân dân, hoàn thành hồ sơ một cách nhanh nhất. Thiếu tá Lại Khắc Thỏa, Đội trưởng Đội Quản lý xuất cảnh, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh cho biết: Phòng Quản lý xuất nhập cảnh đã huy động tối đa lực lượng ra giải quyết nhu cầu chính đáng của nhân dân một cách nhanh chóng, thuận tiện, tránh tình trạng dồn ứ, bảo đảm nhu cầu chính đáng của nhân dân và bảo đảm yêu cầu nghiệp vụ của lực lượng.

Để việc làm thủ tục được chính xác, nhanh gọn, Công an tỉnh đã niêm yết công khai các thủ tục, quy trình hồ sơ, bố trí bàn ghi tờ khai, ghế ngồi chờ và thông báo trên loa cho người dân biết. Đồng thời, thông báo rõ các quy định về làm hồ sơ, giúp người dân không bị các đối tượng lợi dụng hoạt động để kiếm lời bất chính. Để giải quyết số lượng hàng trăm hồ sơ mỗi ngày, cán bộ, chiến sĩ đã tự nguyện làm thêm giờ, nâng cao hiệu suất công tác, phục vụ tốt nhất nhu cầu, nguyện vọng chính đáng của nhân dân, góp phần xây dựng hình ảnh đẹp của người cán bộ Công an tỉnh trong lòng nhân dân.

Bình Vân - Trung Thành
(Công an tỉnh)