Tại sao cần tra cứu chuyển phát nhanh?

Tra cứu đơn hàng hay theo dõi đơn hàng là việc mà người nhận hoặc người gửi kiểm tra tiến trình, trạng thái của đơn hàng, bưu phẩm của mình trong quá trình vận chuyển. Không chỉ vận chuyển thông thường mà ngay cả nhu cầu tra cứu chuyển phát nhanh cũng rất lớn. Nhu cầu này đặc biệt càng tăng cao hơn khi thói quen mua sắm của người tiêu dùng dần dịch chuyển sang mua sắm trực tuyến, các nhà bán hàng vì vậy mà cũng tích cực tham gia vào thị trường thương mại điện tử.

Mặc dù việc chuyển phát nhanh không tốn nhiều thời gian vận chuyển như thông thường nhưng việc phát sinh các rủi ro trong hành trình vận chuyển không phải không có. Bên cạnh đó, khi sử dụng chuyển phát nhanh, người bán hàng hay các doanh nghiệp đều phải trả mức phí cao hơn so với việc vận chuyển thường hoặc dịch vụ vận chuyển tiết kiệm. Chính bởi vậy mà hiện nay các bên vận chuyển đều hỗ trợ người bán, người nhận có thể tự tra cứu chuyển phát nhanh để có thể chủ động theo dõi tiến trình vận chuyển cũng như xử lý, khắc phục khi phát sinh vấn đề ảnh hưởng đến việc giao hàng đúng thời gian dự kiến.

3 bước tra cứu chuyển phát nhanh nhanh chóng

Tiềm năng phát triển của logistics cũng như vận tải là điều khó có thể bàn cãi và số lượng các hãng vận chuyển tăng lên theo thời gian là điều tất yếu. Khi có càng nhiều hãng vận chuyển ra đời thì tính cạnh tranh càng lớn. Các hãng vận chuyển đều muốn nâng cao trải nghiệm người dùng từ việc giao nhận hàng hoá, dịch vụ đóng gói, theo dõi đơn hàng, tra cứu chuyển phát nhanh,… đều được tối ưu hoá để có được sự cạnh tranh tốt nhất. Điều này nhằm đảm bảo khách hàng dù là người gửi hay người nhận đều có được quy trình giao nhận hàng hoá trọn vẹn, tiếp tục sử dụng dịch vụ trong thời gian dài.

Tra cứu đơn hàng là một tính năng có thể cho là tính năng phổ biến mà đơn vị vận chuyển nào cũng cố gắng xây dựng để đảm bảo trải nghiệm khách hàng khi sử dụng dịch vụ. Chính bởi vậy mà việc tra cứu chuyển phát nhanh hay chuyển phát thông thường cũng không còn gặp quá nhiều khó khăn. Dưới đây là ba bước đơn giản để doanh nghiệp có thể dễ dàng tra cứu đơn hàng được chuyển phát:

• Truy cập vào trang web hoặc ứng dụng của đơn vị vận chuyển
• Nhập mã vận đơn hoặc thông tin liên quan đến đơn hàng vào ô tìm kiếm hoặc theo dõi đơn hàng
• Bấm tra cứu hoặc tìm kiếm vận đơn

Hướng dẫn cách tra cứu chuyển phát nhanh

Những bước tra cứu chuyển phát nhanh được đề cập trong phần trước của bài viết là những bước cơ bản, có thể áp dụng cho bất cứ đơn vị vận chuyển nào. Và để hiểu hơn cũng như có được hình dung tốt hơn về việc tra cứu đơn hàng, hai phần tiếp theo của bài viết, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu cách tra cứu của hai đơn vị vận chuyển, chuyển phát phổ biến trên thị trường hiện nay.

Cách tra cứu chuyển phát nhanh EMS  

EMS hay Express Mail Service là tên gọi của dịch vụ chuyển phát nhanh bưu phẩm, hàng hoá của bưu điện. Đây là đơn vị vận chuyển lâu đời, có tiếng trong lĩnh vực vận chuyển hàng hóa từ xưa tới nay tại Việt Nam. Nhắc đến bưu điện nhiều người có thể sẽ có những “ác cảm" liên quan đến làm việc chậm trễ, mất thời gian chờ đợi. Tuy nhiên, để cạnh tranh với những đơn vị trẻ, bưu điện đã có những cải tiến mới giúp cho việc tra cứu chuyển phát nhanh được thực hiện một cách nhanh chóng, dễ dàng hơn.

Khách hàng có thể tra cứu đơn hàng chuyển phát nhanh của EMS thông qua website, nền tảng mạng xã hội và hotline.

Hướng dẫn tra cứu bằng mã vận đơn 247Express

Dù không có tuổi đời lâu như EMS Việt Nam nhưng 247Express cũng đã có mặt trên thị trường gần hai thập kỷ. Điều này có thể bảo chứng cho sự uy tín của hãng vận chuyển này. Tương tự như phần trên, doanh nghiệp cũng có thể tra cứu chuyển phát nhanh 247Express qua 3 cách:

• Tra cứu trực tiếp trên website bằng cách bấm vào biểu tượng tra cứu ở ngoài trang chủ và nhập vận đơn
• Thực hiện tra cứu chuyển phát nhanh qua Facebook hoặc Zalo của 247Express
• Gọi trực tiếp lên tổng đài 1900 6980, cung cấp mã vận đơn và một số thông tin cần thiết liên quan đến đơn hàng

Ngoài ra, 247Express còn có thêm cả ứng dụng trên di động, giúp doanh nghiệp dễ dàng tra cứu, theo dõi đơn hàng của mình.

Truy cập vào ứng dụng di động được tải hoàn toàn miễn phí trên Google Play hoặc App Store hay truy cập vào website 247Express. Sau đó, có thể dễ dàng thấy được ô tra cứu đơn hàng ngay đầu tiên. Việc của bạn chỉ là nhập mã vận đơn của đơn hàng mà bạn muốn tra cứu vào ô tìm kiếm này. Bạn có thể nhập nhiều mã vận đơn cùng một lúc, lưu ý cần nhập cách nhau bằng dấu phẩy. Cuối cùng bấm nút tra cứu để có thể theo dõi đơn hàng cũng như xem các thông tin cần thiết liên quan.

Với sự phát triển của công nghệ, thì tra cứu chuyển phát nhanh hay tra cứu đơn hàng để biết được hành trình giao nhận hàng hóa, bưu phẩm không còn là “ác mộng". Thậm chí, người dùng còn có đa dạng sự lựa chọn cũng như thực hiện việc này một cách chủ động và nhanh chóng hơn bao giờ hết.