Thứ 4, 22/01/2025, 15:05[GMT+7]

AI chatbot Preny: nền tảng tạo chatbot cho website bán hàng siêu đỉnh

Thứ 3, 31/12/2024 | 10:39:52
514 lượt xem

AI Chatbot Preny là công cụ có khả năng chốt đơn tự động thông minh, giúp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi cho doanh nghiệp. Chatbot có thể hoạt động 24/7, luôn sẵn sàng phản hồi nhanh chóng và chính xác mọi yêu cầu của khách hàng. Với khả năng giao tiếp tự nhiên, giống như một nhân viên bán hàng thực thụ, Preny giúp duy trì sự tương tác liên tục, giữ khách hàng ở lại lâu hơn và thúc đẩy họ đi đến quyết định mua hàng. Hãy cùng khám phá những ưu điểm vượt trội khiến AI chatbot Preny trở thành công cụ tạo chatbot cho website chốt đơn được rất nhiều doanh nghiệp chạy quảng cáo sử dụng. 

AI chatbot Preny - công cụ chốt đơn tự động nhờ khả năng giao tiếp tự nhiên như con người

Điểm nổi bật của AI Chatbot Preny chính là khả năng giao tiếp tự nhiên, tạo cảm giác chân thực như đang trò chuyện với một nhân viên bán hàng. AI chatbot Preny, nhờ công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) tiên tiến, hiểu được ngữ cảnh và phản hồi linh hoạt, không khác gì con người. 

  • Trả lời linh hoạt: Một số doanh nghiệp hiện nay sử dụng chatbot để có thể tương tác liên tục với khách hàng, nhưng các chatbot đó lại rất rập khuôn, máy móc, chỉ trả lời được theo mẫu sẵn có. Khách hàng hoàn toàn không thích như vậy. Với Preny, khách hàng có thể hỏi bất kỳ câu hỏi nào, chatbot vẫn hiểu và trả lời được. 

  • Chatbot có khả năng mô phỏng tốc độ gõ phím của con người, giúp cuộc trò chuyện mượt mà và gần gũi hơn.

  • Khả năng tự học: Càng sử dụng, Preny càng trở nên thông minh hơn, phù hợp với từng kịch bản kinh doanh đặc thù theo từng ngành hàng khác nhau. 

  • Doanh nghiệp có thể huấn luyện để AI chatbot Preny phản hồi lên đến hàng ngàn câu hỏi, theo giọng văn riêng của doanh nghiệp. 

  • Chốt đơn không ngừng nghỉ 24/7: AI chatbot Preny đảm bảo doanh nghiệp luôn sẵn sàng phản hồi mọi thắc mắc của khách hàng bất kể thời gian nào trong ngày.

Chuyển đổi mượt mà giữa chatbot và nhân viên bán hàng

Trong những tình huống phức tạp đòi hỏi sự tư vấn chuyên sâu, AI chatbot Preny được thiết kế để chuyển giao liền mạch cuộc trò chuyện sang nhân viên bán hàng mà không gây gián đoạn. Điều này đảm bảo khách hàng luôn cảm nhận được sự chăm sóc chuyên nghiệp và tức thời. Với khả năng giao tiếp tự nhiên của Preny, khách hàng khó lòng nhận ra họ đang tương tác với AI hay một nhân viên thực thụ.

Sự phối hợp nhịp nhàng giữa AI chatbot Preny và đội ngũ bán hàng không chỉ nâng cao trải nghiệm khách hàng mà còn tối đa hóa hiệu suất chốt đơn, giúp doanh nghiệp tận dụng triệt để mọi cơ hội bán hàng.

Báo cáo chi tiết, chuyên sâu

Preny lưu trữ và phân tích mọi tương tác với khách hàng, từ những câu hỏi đơn giản đến các tình huống phức tạp. Hệ thống báo cáo của Preny cho phép bạn:

  • Xác định thời gian khách hàng thường tương tác nhiều nhất.

  • Phát hiện các điểm mấu chốt khiến khách hàng quyết định mua hàng hoặc rời bỏ.

  • Nhận diện các câu trả lời có tỷ lệ chuyển đổi cao, từ đó cải thiện kịch bản giao tiếp.

  • Đưa ra các đề xuất dựa trên xu hướng hành vi, từ đó tối ưu hóa kịch bản bán hàng và chiến lược tiếp cận.

Giữ chân khách hàng trong thời gian vàng

Khách hàng sẽ rời đi nếu họ không nhận được phản hồi trong vòng 10 giây đầu tiên. AI chatbot Preny được thiết kế để phản hồi tức thì, cung cấp thông tin chính xác và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng ngay lập tức. Điều này giúp giữ chân khách hàng, tạo cảm giác chuyên nghiệp và quan tâm, từ đó tăng tỷ lệ chốt đơn hiệu quả.

Preny cũng có thể ghi nhận thông tin như số điện thoại và email để chốt đơn hoặc để doanh nghiệp duy trì liên lạc, tiếp cận lại khi cần.

AI chatbot Preny có thể tích hợp đa nền tảng 

AI chatbot Preny không chỉ hoạt động trơn tru trên Facebook Messenger mà còn có thể tích hợp mượt mà trên nhiều nền tảng khác như Zalo, website và các ứng dụng nhắn tin phổ biến khác. Điều này đảm bảo dù khách hàng liên hệ qua bất kỳ kênh nào thì cũng được hỗ trợ ngay. 

Hơn nữa, Preny cung cấp công cụ dễ sử dụng để doanh nghiệp thiết lập và tùy chỉnh kịch bản giao tiếp phù hợp với từng nền tảng. Khả năng này giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách toàn diện, nâng cao trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa cơ hội chốt đơn ở mọi nơi.

Giá cả hợp lý, phù hợp với mọi ngân sách

AI chatbot Preny mang đến sự linh hoạt vượt trội với nhiều gói dịch vụ được thiết kế riêng để đáp ứng nhu cầu của mọi loại hình doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn. Đặc biệt, Preny hiện đang có các gói dùng thử và hỗ trợ khách hàng chi tiết, giúp doanh nghiệp dễ dàng trải nghiệm hiệu quả trước khi đưa ra quyết định đầu tư lâu dài. 

AI chatbot Preny không chỉ đơn thuần là chatbot, mà là một giải pháp thực sự giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu quả bán hàng và tỷ lệ chốt đơn. Với khả năng trả lời tự nhiên, phản hồi nhanh chóng và sự tích hợp đa nền tảng, Preny giúp doanh nghiệp tăng tỷ lệ chốt đơn bất kể thời gian nào trong ngày.

Thông tin liên hệ:

  • Địa chỉ: 183/38 Bến Vân Đồn, Phường 06, Quận 4

  • Số điện thoại: 0355060022

  • Email: cskh@preny.ai

  • Facebook: https://www.facebook.com/prenychatbot



  • Từ khóa