Ứng dụng MyASUS tăng thuận tiện cho người dùng laptop
Hỗ trợ trực tuyến 24/7
Trong quá trình dùng máy, người dùng có thể nảy sinh những thắc mắc, cần các chuyên viên tư vấn từ hãng sản xuất giải đáp. Tuy nhiên, không ít người ái ngại trước thủ tục bảo hành phức tạp hoặc bất tiện vì khoảng cách từ nhà đến các trung tâm bảo hành máy quá xa. MyASUS giải quyết những lo lắng này khi không chỉ giúp khách hàng kết nối đội ngũ chăm sóc qua Internet, mà còn hỗ trợ dịch vụ này 24/7.
Ứng dụng MyASUS cho phép người dùng dễ dàng đăng ký thiết bị, liên hệ với nhân viên dịch vụ khách hàng và được giúp đỡ mọi thời điểm trong ngày. Tại phần "Hỗ trợ khách hàng" trong ứng dụng, người dùng có các lựa chọn như yêu cầu hỗ trợ 1 -1 hoặc theo dõi trạng thái sửa chữa.
Cụ thể, ở chế độ hỗ trợ nhanh 1 - 1, người dùng có thể trò chuyện trực tiếp với đội ngũ Asus thông qua Asus Online Chat. Bên cạnh thao tác nhập liệu, người dùng còn có thể gửi tin nhắn giọng nói và hình chụp màn hình làm rõ yêu cầu, hoặc gửi thông tin qua email, trao đổi qua điện thoại. Ngoài ra, ứng dụng còn xác định các trung tâm bảo hành gần nhất và hỗ trợ đặt lịch sửa chữa online. Nếu thiết bị đang sửa chữa tại trung tâm bảo hành, người dùng có thể thấy được trạng thái máy theo thời gian thực bằng cách nhập mã số RMA hoặc số serial.
Hỗ trợ chẩn đoán sự cố
Máy nóng, treo ứng dụng, tự khởi động hay màn hình xanh... là các sự cố thường gặp trong quá trình sử dụng laptop. Nếu không phải các chuyên viên công nghệ, người dùng khó có thể xác định nguyên nhân, khó giải quyết triệt để.
Với MyASUS, người dùng chỉ cần dùng tính năng "Chẩn đoán máy tính" để ứng dụng tự động phân tích, tìm ra nguyên nhân của các vấn đề như lỗi màn hình xanh, hệ thống chậm, hoặc kết nối không dây yếu, sau đó gợi ý cách khắc phục tức thời. Tính năng này hiện cũng được các nhân viên chăm sóc khách hàng của hãng sử dụng để tìm nhanh sự cố máy tính trước các bước sửa chữa chuyên sâu hơn.
Tối ưu phần cứng tự động
Chỉ bằng một cú nhấp chuột, người dùng có thể chủ động kiểm tra toàn diện máy tính của mình, đảm bảo phần cứng của máy gồm bộ nhớ, WiFi, Bluetooth, HDD và pin đều đang trong tình trạng ổn định. Nếu các cấu phần chưa cập nhật phần mềm, MyASUS tự động tìm kiếm phiên bản mới nhất và cài đặt, hạn chế các trường hợp xung đột phần mềm, ảnh hưởng đến quá trình sử dụng máy.
Ngoài ra, sử dụng tính năng "Chế độ sạc", người dùng cũng có thể chọn hạn mức sạc ở 60%, 80% hoặc 100% để kéo dài tuổi thọ pin và giảm thiểu thiệt hại từ hiện tượng phồng pin. Tương tự, "Chế độ quạt" cũng cho phép điều chỉnh quạt tản nhiệt đến mức tối đa khi xử lý các tác vụ nặng hoặc chuyển sang tốc độ chậm hơn để người dùng làm việc trong những không gian yên tĩnh.
Kết nối giữa điện thoại và máy tính
Tính năng "Link to MyASUS" cung cấp khả năng kết nối máy tính và điện thoại thông minh mà không cần phải sử dụng cáp nối. Người dùng chỉ cần tải về ứng dụng Link to MyASUS lên smartphone chạy iOS hoặc Android. Liên kết này cho phép người dùng chuyển dữ liệu, điều khiển smartphone trên máy tính, dùng điện thoại như màn hình thứ hai, hoặc truy cập các tập tin laptop từ xa trên điện thoại.
Liên kết smartphone và laptop giúp người dùng tăng hiệu quả làm việc.
Tận dụng kết nối giữa hai thiết bị, người dùng có thể tận dụng thời gian dễ dàng hơn, vừa xử lý thông tin trên máy tính, vừa tương tác với smartphone. Đơn cử, tính năng cho phép tạo và nhận cuộc gọi sử dụng loa và microphone trên laptop. Người dùng chỉ cần truy cập danh bạ trên máy tính, sau đó gọi điện trực tiếp. Khi quá bận rộn, MyASUS cũng cho phép người dùng mở và sử dụng ứng dụng, xem và trả lời tin nhắn, hoặc giải trí với những tựa game được cài đặt sẵn trên điện thoại trên màn hình máy tính bằng tính năng Screen Mirror.
Theo vnexpress.net
Tin cùng chuyên mục
- Sinh động các chương trình trực tiếp tại Fanpage Báo Tuyên Quang online 03.01.2023 | 08:16 AM
- Thực hiện quy định về chuẩn hóa thông tin thuê bao di động 31.03.2023 | 16:13 PM
- Hưởng ứng ngày Chuyển đổi số quốc gia 10/10Chuyển đổi số vì một cuộc sống tốt đẹp hơn 09.10.2022 | 21:42 PM
- Sở Thông tin và Truyền thông: Diễn tập ứng phó sự cố an toàn thông tin mạng năm 2022 04.10.2022 | 17:30 PM
- Hướng dẫn trẻ em sử dụng mạng internet an toàn và hiệu quả 05.08.2022 | 08:27 AM
- Người dùng nên cập nhật Chrome 92 ngay để vá 9 lỗ hổng nghiêm trọng 21.08.2021 | 15:47 PM
- UBND tỉnh nghe báo cáo dự thảo đề án chuyển đổi số tỉnh Thái Bình giai đoạn 2021 - 2025, định hướng đến năm 2030 21.07.2021 | 19:16 PM
- Thiết bị đầu tiên chuyển suy nghĩ thành câu nói 19.07.2021 | 09:47 AM
- Tại sao không gộp các ứng dụng chống dịch thành một 'super app' 19.07.2021 | 09:48 AM
- Đây là cách tăng tốc cho iPhone nhanh nhất ít người biết 17.07.2021 | 15:47 PM
Xem tin theo ngày
- Sớm triển khai xây dựng Nhà máy nhiệt điện LNG Thái Bình
- Viết tiếp bản hùng ca đại thắng
- Thái Bình vươn lên cùng cả nước
- Hội nghị xúc tiến đầu tư, thương mại vào Thái Bình tại Hà Lan
- Dâng hương tưởng niệm Chủ tịch Hồ Chí Minh, đồng chí Nguyễn Đức Cảnh và viếng các anh hùng liệt sĩ
- Đoàn công tác của tỉnh tổ chức xúc tiến đầu tư tại Hà Lan
- Tổng kết 10 năm thực hiện Nghị quyết số 33-NQ/TW và sơ kết 5 năm thực hiện Nghị quyết số 04-NQ/TU
- Quyết liệt thực hiện kiểm soát quyền lực, phòng chống tham nhũng, tiêu cực
- Đồng chí Nguyễn Tiến Thành, Phó Bí thư thường trực Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh thăm mô hình nông dân sản xuất kinh doanh giỏi
- Chống khai thác IUU là nhiệm vụ quan trọng, cấp bách và lâu dài