Ngôn ngữ ký hiệu hỗ trợ người khiếm thính sắm đồ công nghệ
Người khiếm thính sẽ được hỗ trợ bằng ngôn ngữ ký hiệu khi mua đồ công nghệ Samsung.
Theo thống kê tới năm 2019, có khoảng có 1,5 - 2 triệu người khiếm thính tại Việt Nam. Họ là nhóm đối tượng ít có thể tương tác hay chia sẻ về những vấn đề, khó khăn của bản thân. Họ phải phụ thuộc vào một người của bên thứ ba hay người nhà để hỗ trợ giao tiếp.
Khi muốn tiếp cận đến với các món đồ công nghệ thông minh để phục vụ cho đời sống, rất khó khăn để họ tự thân tìm đến địa điểm tiếp nhận hỗ trợ và trao đổi thông tin. Họ còn hình thức tiếp cận trực tuyến, tuy nhiên hình thức này cũng có những hạn chế nhất định khi rất ít tư vấn viên trực tuyến biết sử dụng ngôn ngữ ký hiệu để giao tiếp với họ qua video call.
Trước thực trạng này, Samsung vừa công bố chương trình "ngôn ngữ ký hiệu". Theo đó, họ sẽ chủ động giao tiếp và liên hệ về mọi vấn đề liên quan đến sản phẩm Samsung dành cho nhóm đối tượng này.
Người khiếm thính có nhu cầu có thể làm theo hướng dẫn như sau:
Bước 1: Truy cập trang hỗ trợ của Samsung, nhấn vào nút “Ngôn ngữ ký hiệu” tại mục thông tin liên hệ.
Bước 2: Bấm nút "Bắt đầu" để kết nối cuộc gọi video với nhân viên hỗ trợ ngôn ngữ ký hiệu.
Bước 3: Trao đổi trực tuyến với nhân viên tư vấn bằng ngôn ngữ ký hiệu về dịch vụ và sản phẩm Samsung.
Theo 24h.com.vn
Tin cùng chuyên mục
- Sinh động các chương trình trực tiếp tại Fanpage Báo Tuyên Quang online 03.01.2023 | 08:16 AM
- Thực hiện quy định về chuẩn hóa thông tin thuê bao di động 31.03.2023 | 16:13 PM
- Hưởng ứng ngày Chuyển đổi số quốc gia 10/10Chuyển đổi số vì một cuộc sống tốt đẹp hơn 09.10.2022 | 21:42 PM
- Sở Thông tin và Truyền thông: Diễn tập ứng phó sự cố an toàn thông tin mạng năm 2022 04.10.2022 | 17:30 PM
- Hướng dẫn trẻ em sử dụng mạng internet an toàn và hiệu quả 05.08.2022 | 08:27 AM
- Người dùng nên cập nhật Chrome 92 ngay để vá 9 lỗ hổng nghiêm trọng 21.08.2021 | 15:47 PM
- UBND tỉnh nghe báo cáo dự thảo đề án chuyển đổi số tỉnh Thái Bình giai đoạn 2021 - 2025, định hướng đến năm 2030 21.07.2021 | 19:16 PM
- Thiết bị đầu tiên chuyển suy nghĩ thành câu nói 19.07.2021 | 09:47 AM
- Tại sao không gộp các ứng dụng chống dịch thành một 'super app' 19.07.2021 | 09:48 AM
- Đây là cách tăng tốc cho iPhone nhanh nhất ít người biết 17.07.2021 | 15:47 PM
Xem tin theo ngày
-
Thái Bình cam kết tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp, nhà đầu tư Thượng Hải đến tìm hiểu cơ hội hợp tác đầu tư tại tỉnh
- Tháo gỡ khó khăn về nguồn cung vật liệu triển khai dự án đường cao tốc CT.08
- Phấn đấu hợp long cầu vượt sông Hóa trước tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025
- Công bố quyết định xác lập vị trí, ranh giới và diện tích khu bảo tồn thiên nhiên đất ngập nước Tiền Hải
- Hội nghị xúc tiến đầu tư vào tỉnh Thái Bình tại Thâm Quyến
- Đoàn công tác xúc tiến đầu tư tỉnh Thái Bình: Thăm, làm việc với một số doanh nghiệp, tập đoàn Trung Quốc
- UBND tỉnh làm việc với Công ty TNHH Vanguard Millennium International
- UBND tỉnh cho ý kiến về các văn bản thi hành Luật Đất đai năm 2024
- Khai giảng lớp bồi dưỡng đối với công chức ngạch chuyên viên cao cấp và tương đương năm 2024
- Góp ý đề án bổ sung, sửa đổi Quy chế bầu cử trong Đảng