Tác nhân AI hỗ trợ thử quần áo, trả giá khi mua sắm
AI có thể giúp con người thử quần áo trực tuyến.
Theo AFP, trợ lý mua sắm ảo đang phát triển từ AI tạo sinh (GenAI) sang việc tích hợp tác nhân AI (AI agent) chuyên phụ trách nhiệm vụ cụ thể và được trao quyền tự chủ để hoàn thành công việc độc lập. "Về cơ bản, đây là cuộc tiến hóa tiếp theo của trải nghiệm mua sắm", nhà phân tích Angelo Zino đến từ tổ chức nghiên cứu CFRA Research cho biết.
Tuần trước, Google giới thiệu tính năng mua sắm tích hợp trong chế độ AI Mode mới. Nó có thể lấy ảnh của một người và kết hợp với hình ảnh váy, áo sơ mi hoặc trang phục khác tìm thấy trực tuyến, hé lộ họ trông như thế nào khi mặc những món đồ đó. Theo Vidhya Srinivasan, Giám đốc quảng cáo và thương mại của Google, AI điều chỉnh kích thước quần áo phù hợp với từng cá nhân, thậm chí xem xét cả nếp vải rủ xuống.
Người mua sắm sau đó đưa ra mức giá muốn trả và để AI liên tục lướt Internet tìm ưu đãi, thông báo khi tìm thấy giá tốt và hỏi xem có mua bằng nền tảng thanh toán của Google hay không. "Họ đang cạnh tranh từng chút một với Amazon", nhà phân tích Avi Greengart của Techsponential nhận xét về Google.
Trong khi đó, OpenAI thêm tính năng mua sắm vào ChatGPT từ đầu năm, cho phép chatbot phản hồi các yêu cầu bằng cách đề xuất sản phẩm, hiển thị đánh giá của người tiêu dùng và liên kết đến trang web của nhà bán lẻ. Cuối năm ngoái, Perplexity AI cũng bắt đầu cho phép người dùng trả tiền cho giao dịch mua trực tuyến mà không cần rời khỏi ứng dụng. Vào tháng 4, Amazon thêm chế độ Buy for Me (Mua cho tôi) vào trợ lý số Rufus, giúp người dùng ra lệnh AI mua hàng tại trang web của nhà bán lẻ ngoài nền tảng của Amazon.
Hari Vasudev, Giám đốc công nghệ của Walmart, cũng nhắc đến việc thêm tác nhân AI vào cổng mua sắm trực tuyến của tập đoàn bán lẻ này, đồng thời làm việc với các đối tác để đảm bảo tác nhân kỹ thuật số của họ luôn tính đến sản phẩm của Walmart. Vào tháng 4, các mạng lưới thanh toán toàn cầu Visa và Mastercard cho biết hệ thống kỹ thuật của họ đã được hiện đại hóa để cho phép tiến hành giao dịch thanh toán qua tác nhân kỹ thuật số.
"Khi tác nhân AI bắt đầu đảm nhận phần lớn việc khám phá sản phẩm và thực hiện quá trình ra quyết định, nhà bán lẻ phải cân nhắc cách tối ưu hóa cho lớp người mua sắm AI mới này", chuyên gia Elise Watson của Clarkston Consulting cho biết.
Theo Watson, nhà bán lẻ có thể sẽ gặp khó khăn khi tìm hiểu điều gì khiến sản phẩm hấp dẫn đối với tác nhân AI. Nhà phân tích Zino không nghĩ người mua sắm AI sẽ gây xáo trộn trong ngành thương mại điện tử, nhưng ông nhận thấy công nghệ này có lợi cho Google và Meta. Họ không chỉ có lượng dữ liệu khổng lồ về người dùng mà còn dẫn đầu trong cuộc đua AI.
Việc công ty công nghệ tiếp cận dữ liệu về người dùng chạm đến vấn đề nóng về quyền riêng tư trực tuyến và chủ đề ai nên kiểm soát thông tin cá nhân. Google dự định tinh chỉnh hồ sơ người tiêu dùng dựa trên những gì mọi người tìm kiếm và hứa hẹn người mua sắm sẽ cần ủy quyền truy cập vào thông tin bổ sung như email hoặc ứng dụng. Việc dựa vào chatbot để đưa ra quyết định mua sắm có thể khiến một số người lo lắng bởi trong khi công nghệ đã có sẵn, khung pháp lý liên quan vẫn chưa được thiết lập.
"Giai đoạn tiếp theo của thương mại điện tử sẽ phụ thuộc vào việc liệu chúng ta có thể tin tưởng máy móc để mua hàng thay chúng ta hay không", Chris Jones, Giám đốc điều hành của PSE Consulting, nhấn mạnh.
Một trong các xu hướng công nghệ 2025 là sự nở rộ của AI agent - tác nhân AI, "bước đệm" trước khi nhân loại tiến đến siêu trí tuệ nhân tạo AGI. Theo các chuyên gia, có thể hiểu AI agent là hệ thống trí tuệ nhân tạo có khả năng hoạt động tự động và ra quyết định dựa trên các mục tiêu cụ thể do con người đặt ra. "Không giống chatbot hoặc trợ lý ảo chỉ có thể hỏi đáp, AI agent được thiết kế để thực hiện các nhiệm vụ phức tạp, tương tác được với các hệ thống khác, và đôi khi làm việc liên tục không cần sự can thiệp của con người. Nói cách khác, nó không chỉ phản hồi câu hỏi như chatbot hiện tại mà còn chủ động hoàn thành nhiệm vụ và tự đưa ra quyết định khi cần", chuyên gia AI Nguyễn Hồng Phúc nói.
Theo: vnexpress.net
Tin cùng chuyên mục
- Nokia chuẩn bị triển khai 5G tại Việt Nam 24.09.2024 | 13:58 PM
- Sinh động các chương trình trực tiếp tại Fanpage Báo Tuyên Quang online 03.01.2023 | 08:16 AM
- Thực hiện quy định về chuẩn hóa thông tin thuê bao di động 31.03.2023 | 16:13 PM
- Hưởng ứng ngày Chuyển đổi số quốc gia 10/10Chuyển đổi số vì một cuộc sống tốt đẹp hơn 09.10.2022 | 21:42 PM
- Sở Thông tin và Truyền thông: Diễn tập ứng phó sự cố an toàn thông tin mạng năm 2022 04.10.2022 | 17:30 PM
- Hướng dẫn trẻ em sử dụng mạng internet an toàn và hiệu quả 05.08.2022 | 08:27 AM
- Người dùng nên cập nhật Chrome 92 ngay để vá 9 lỗ hổng nghiêm trọng 21.08.2021 | 15:47 PM
- UBND tỉnh nghe báo cáo dự thảo đề án chuyển đổi số tỉnh Thái Bình giai đoạn 2021 - 2025, định hướng đến năm 2030 21.07.2021 | 19:16 PM
- Thiết bị đầu tiên chuyển suy nghĩ thành câu nói 19.07.2021 | 09:47 AM
- Tại sao không gộp các ứng dụng chống dịch thành một 'super app' 19.07.2021 | 09:48 AM
Xem tin theo ngày
-
Hội thảo khoa học: Đồng chí Nguyễn Văn Linh – Nhà lãnh đạo kiên định, sáng tạo của Đảng và cách mạng Việt Nam
- 26 tập thể, cá nhân tiêu biểu học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh giai đoạn 2016 - 2025 được trao thưởng
- Hội nghị Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh Hưng Yên
- Hoàn thành xuất sắc sứ mệnh lịch sử góp phần quan trọng thực hiện thắng lợi các nhiệm vụ chính trị của tỉnh
- Phấn đấu hoàn thành ở mức cao nhất các chỉ tiêu kinh tế - xã hội tạo nền tảng thuận lợi cho tỉnh Thái Bình hợp nhất với tỉnh Hưng Yên cùng đất nước vươn mình
- Bứt phá, vươn lên mạnh mẽ hơn, hướng tới mục tiêu phát triển nhanh, giàu mạnh bền vững và thịnh vượng
- Kỳ họp thứ mười HĐND tỉnh khóa XVII, nhiệm kỳ 2021 – 2026 thông qua nhiều nghị quyết quan trọng và thành công tốt đẹp
- Tăng cường chuyển đổi số để nâng cao hiệu quả công tác kiểm tra, giám sát của Đảng
- Nêu cao tinh thần trách nhiệm, phát huy trí tuệ, đoàn kết, dân chủ, quyết định đúng đắn các vấn đề, góp phần vào thành công của kỳ họp
- Khai mạc trọng thể kỳ họp thứ mười, HĐND tỉnh khóa XVII, nhiệm kỳ 2021 - 2026